人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。“人民至上、生命至上。公立医院持续完善医疗服务体系，其核心就是要推进医疗机构实现高质量发展。医院高质量发展的要津，就是要坚持九大导向、制定九大方略、实现九大目标，具体实施八大攻略。”日前，山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）党委副书记、院长田辉在接受采访时，结合该院发展实践，进行了详细介绍。

　　九大导向 九大方略 九大目标

　　一是坚持疑难危急重症功能定位导向，制定以CMI为指针的绩效管理方略，实现提升疑难危重症诊疗能力的目标。

　　二是坚持控制医疗费用不合理增长导向，制定加强医疗行业行风建设方略，实现以患者为中心的目标。

　　三是坚持推进分级诊疗导向，制定强基层医联体建设方略，实现优质医疗资源扩容下沉、均衡布局的目标。

　　四是坚持人才培养导向，制定医院人才引育方略，实现为医院培养新时代高层次人才的目标。

　　五是坚持临床研究（I-Ⅲ期）导向，制定医院科技创新方略，实现医学科技转化的目标。

　　六是坚持优化服务流程导向，制定患者全程管理方略，实现改善就医服务体验的目标。

　　七是坚持提高医疗质量与安全导向，制定标准化单病种管理方略，实现提升诊疗效果和患者安全的目标。

　　八是坚持提升医疗服务效率导向，制定精细化病种运营管理方略，实现提升医保资源利用效率的目标。

　　九是坚持可持续发展导向，制定激发职工个人活力方略，实现提升员工职业荣誉感和幸福感的目标。

　　公立医院高质量发展八大攻略

　　针对公立医院高质量发展的八大攻略，田辉表示，第一，医院始终坚持人民至上、生命至上。坚持党委领导下的院长负责制，贯彻落实山一大党委和省卫生健康委的部署要求，进一步强化党建引领，实施更加积极有为的政策，聚精会神抓好高质量发展，加速集聚更多创新资源，不断健全高质量发展新体系，以新质生产力打造发展新优势、赢得发展主动权，努力推动医院高质量发展见到更多实效、创造更多成果、取得更多成效。

　　第二，品牌文化是医院高质量发展之魂。加强人文医院建设，丰富文化建设内涵，提升患者满意度，不断释放发展潜力和品牌影响力。文化铸魂，打造千医特色的人文文化。医院文化是医院发展的灵魂，是医院的独特滋养。在医院高质量发展过程中，医院文化是医院品牌、凝聚力、竞争力的集中体现；千医要培育崇德敬业、求精创新、人文关怀的文化品格；用文化统一思想、统一理念，让所有千医人都怀有梦想，并且在共同奔赴梦想的路上，让千医人增强获得感、自豪感和幸福感。

　　全院职工要以驰而不息的精神着力打造“五力”：凝聚力、执行力、战斗力、服务力和创新力。要践行“七讲”活动：讲政治、讲担当、讲创新、讲奉献、讲纪律、讲服务和讲引才。要培育走向远洋的“领航文化”，奋斗进取的“拼搏文化”，团结协作的“团队文化”，以人为本的“仁爱文化”，创新发展的“平台文化”，温暖有爱的“家园文化”。同时，要注重加强临床专科特色文化的建设与培育，充分挖掘医院和各学科发展的历史脉络、文化特点和先进事迹，指导临床专科逐步凝练形成积极向上、传承有序的专科特色文化，以文化引领塑造新团队精神，进一步凝聚医务人员力量，增强医务人员职业荣誉感和归属感，以专科特色文化助力专科可持续发展。

　　第三，学科建设是医院高质量发展之核。学科建设坚持“单点突破带动全局”，以特色专科为龙头带领其他专科发展；要突出重点，发展强项，扶持特色；按照“分层建设、分级支持、连续考核、动态管理”的建设原则；“促强项、补短板、树特色”，以学科建设、人才培养为重点和抓手，向强专科优综合破浪前行。优化学科布局，聚焦四大临床方向：疑难、危重症防诊治康研；器官移植（肝、肾、心、肺、胰腺、骨髓造血干细胞移植等）；微创医学（消融、介入、内镜、腔镜和人工智能机器人微创手术等）；健康管理和药物临床试验（ I-Ⅲ期），坚持医防融合新模式，打造防、筛、诊、治、康和研六位一体服务模式，更好服务于患者。同时明确三级公立医院功能定位，推行“医院门诊化、住院日间化、内科外科化、外科微创化、微创机器人化和微创四级手术优先化”的六化医院发展理念。强化“以患者为中心，以疾病为链条”的理念，打破传统学科划分和专业设置壁垒，新建一批专病诊疗中心。通过加强学科建设，强化病种结构调整，临床科室 “腾笼换鸟”，优化收入结构，真正专注于医疗技术和服务能力，提高医疗服务收入占比，减低药占比和耗占比，提高患者就医体验获得感、幸福感和满意度。

　　第四，运营管理是医院高质量发展之基。要强化运营管理，提升医院服务水平。坚持以公立医院绩效考核为导向，对标省内前三医院，找差距、出措施、定目标，用数据驱动医院高质量发展和精细化管理，提升医疗服务能力和运行效率。进一步完善建立医院运营管理顶层设计，充分调动全院全员运营管理工作积极性。进一步深化干部的能力和作风建设，提高管理水平和执行力。加强宣传教育，增强医疗质量人人有责的意识，营造人人参与质量管理的氛围。擦亮人文医院品牌，做好医患沟通，让每一位来院患者和家属都成为我们的宣传员。倡导“服务就是最好的管理” 理念，医院工作要紧紧围绕临床，服务临床，使医疗质量、安全、效率和效益向“法治化、制度化、规范化、标准化和科学化”五化迈进，落实管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、信息智能化的建设要求。基于医院行政、后勤、财务等职能部门，很多业务标准无法进行具体的量化，确定一个基本原则：能量化的尽量量化、不能量化的尽量细化、不能细化的尽量流程化。

　　第五，智慧医院是医院高质量发展之翼。要推动智慧医院建设，全力推动六级电子病历评审工作，加强人工智能应用，完善信息化建设。推进健康信息互联互通、共享互认。要努力拓展诊疗服务范围，提升诊疗服务能力，扩大医院影响力。要加强中西医结合，借助山东省中西医结合“旗舰”医院优势，积极开展西学中，并将中医适宜技术在全院相关临床科室铺开，积极服务患者。省政府工作报告中也指出，高质量建设国家中医药综合改革示范区，打造10个省级中医康复医疗中心，开展中医药特色疗法基层推广培训。推进国家区域公共卫生中心等项目。新增医养结合、康复护理等机构100家。完善异地就医报销政策，抓好区域转诊会诊中心建设，推动医学影像检查结果互认，让群众看病更便捷、更暖心。

　　第六，创新驱动是医院高质量发展之剑。要积极完善“一体两翼”发展格局，优化医院空间布局，做好空间战略规划。依托现有院区优势医疗资源，打造核心医疗区；整合疾控中心业务用房，打造科研教学中心；开辟山师东路18号地块，打造应急、专科中心。多措并举，力保国家项目开工建设。积极推进医疗应急综合楼规划、立项、土地等手续的办理，协调发改、自规、住建、城投、街道办事处等部门，倒排工期，力争2025年6月完成施工总承包单位招标，取得施工许可证并开工建设。2025年10月份完成基坑开挖，2025年12月大楼主体结构冲出正负零。

　　加强专病中心建设，提升人民群众的获得感。专病中心建设对于落实医改要求、优化医疗服务体系建设、满足患者个性化医疗体验、提升群众整体健康水平具有重要的意义。2025年，继续加强肺癌诊疗统一管理，优化服务流程，提高诊疗质量，打造肺癌一体化诊疗千医特色模式。整合山东省胸部肿瘤数字诊疗重点实验室、智能外科山东省工程研究中心、山东省肺癌研究所、山东省呼吸疾病研究所等资源，力争建设成为医教研一体化肺癌诊疗模式省级学科平台和省级专病中心标杆。在实现肺癌专业化诊疗的基础上，充分发挥医院乳腺癌、结直肠癌等精准诊疗的多学科协同及规范化诊疗特色优势，提升规范化、标准化、科学化、同质化治疗水平，争取再打造1—2个专病中心。

　　第七，合作医院是医院高质量发展之责。分级诊疗体系建设是深化医药卫生体制改革的一项重要部署，是满足人民群众看病就医需求的治本之策。目前，山东第一医科大学第一附属医院医联体合作单位已达130家，覆盖山东省16市，山一大一附院也在河北省盐山阜德医院建立了医联体。

　　第八，患者体验是医院高质量发展之盾。聚焦难点，推动医院高质量发展。患者需求就是医院最大的追求。坚持问题导向，针对医疗质量、学科建设、人才引育等方面的难点问题，建立协调推进机制，加强医院“三级联动”（院领导、职能部门和临床科室），“四面协同发力”（院党委、党总支、党支部和党员）督导检查；实行“管理MDT”运营查房模式，打破全院各职能部门间的壁垒界限，共享资源，发挥合力，科学实干+顽强苦干+创新巧干，解决单一部门无法处理的系统性问题，促进医院管理模式转变，让管理与临床、业务与经济、医护与患者之间深度融合，进一步提高医院管理水平和效率，强化医疗质量，让患者来到医院感受到安全、舒适和满意。

　　2025年是“十四五”规划的收官之年。下一步，医院将全面梳理“十四五”期间的目标任务完成情况，明确“十五五”期间重点任务，积极学习借鉴三明医改经验，继续发挥好绩效指挥棒的作用，探索建立与岗位职责、工作业绩与实际贡献紧密联系的分配激励机制，保证薪酬分配的公平性和合理性。“我们要坚决锚定‘走在前、挑大梁’，以高度责任感投身于为人民健康服务的光荣事业，鼓足干劲、锐意进取、勇于担当、奋发有为，努力为健康山东、健康中国建设贡献千医力量。”田辉如是说。