牛弹琴
山东，果然很有一套。
有这样感叹，是看到“好客山东 好品山东”，又入选了“2024年度公共关系优秀案例”，并作为典型案例分享。
在介绍案例时，有一段是这样写的：山东巧用“云端推介+线上展销+网络互动”的组合形式，环环相扣，立体化展示山东的人文底蕴、好品好物，讲述山东发展故事、创新故事。
有朋友可能会有疑问，这不就是一个宣传活动吗？
确实，这离不开宣传，但又绝对不止于宣传。
我比较关注这个活动，因为我之前去过山东，也写过文章，我总觉得，这更是一个宣传领域的创新，是以品牌之力聚合联动各方资源，是以宣传之力服务社会治理现代化的一个创举。
其中经验，在我这个旁观者看来，山东做对了至少三点。
第一，抓准切入点。
就八个字：好客山东，好品山东。
朗朗上口，好听好记。
具体说来，“好客”，“好品”，同为一个“好”，但形同义不同。
山东人好客，骨子里的急公好义，不需要我多说。当然，您去山东，也要能抵住热情，千万别多喝。
山东好品，背后是山东的物产丰饶，是山东的科技创新，还有山东经济大省向好发展的底气。
用山东官员的话说，“好客”与“好品”，是山东人文与风物、山东人性格与气质的最佳诠释。
新媒体时代，一句好的宣传语，可以说价值千金。
正是通过这八个字，很多人对山东有了更直观的印象、更深入的了解、更亲近的感觉。
我看到有文章就这样评价：
如果说“好客山东”是一张展现山东礼仪精神的服务名片，那么“好品山东”则是一张凸显山东产业实力的产品名片。
以“好品山东”成全“好客山东”，以“好客山东”赋能“好品山东”，这是山东将资源转变成产品的创新实践，是山东推动人文与经济交融共进的路径探索。
这八个字，功不可没。
作为反例，我们也看到，有些地方有些部门，为了表现成绩，表现特色，往往啰嗦一大堆，最后结果？谁都记不住。
第一印象不鲜明，大家都记不住，还怎么传播？
第二，用好新媒体。
坦率地说，说起来容易做起来难。
每个城市都说要用好新媒体，但真正用好的少，翻船的却不少。
我们肯定不能唯流量论，但坦率地说，我们必须重视流量，今天的社会，没有流量，就没有影响力，正能量如果不是大流量，那其实就不算是真正的正能量。
没有新媒体，尔滨能这么火吗？
没有大流量，村超能这么流行？
想都不要想。
“好客山东 好品山东”，之所以让人眼前一亮，就是超越了传统的宣传思路，做到了既叫好又叫座。
山东官员就介绍，在具体做法上，他们探索“文化+品牌”，从对青州博物馆的推介展示，到山东博物馆文物的网上推介，这些文化好品的亮相，带动了山东手造的火爆出圈、山东博物馆的游人如织。
他们探索“文化+故事”，注重将山东人热情厚道、拼搏进取的气质深蕴其中，讲好“好客山东 好品山东”背后山东人的故事。
他们探索“文化+科技”，突出科技感、年轻态，创新运用AI智能、数字技术、影视化手法。
细节，细节，细节；故事，故事，故事。
抠每一个细节，放大每一个闪光点，宏大叙事很重要，但在传播上，细节和瞬间更打动人。
特别是今年，山东以数字形象墨子点睛木鸟，运用场景虚实转换，开启一场穿越时空之旅，让人们沉浸式感受山东的魅力风采。
思路一变天地宽。
鼓励创新，用好新媒体，效果就不一般。
第三，领导带好头。
这一点，很俗，但很重要。
新媒体时代，有朋友就打趣说，新媒体办得好，关键在领导；新媒体办得不好，关键也在领导。
领导不重视，领导不参与，领导不懂行，怎么做得好呢？
“好客山东 好品山东”，让人刮目相看的一点，按照山东朋友的介绍，从启动之始，就深度融入和服务经济社会发展工作大局。
省委书记、省长，亲自上阵，每年纳入省委工作要点，写进政府工作报告。
领导这么重视，下面自然不敢懈怠。山东官员说，由此，山东建立起全省上下一体、高效、协调的大宣传格局。
不仅仅省里用劲，地方各部门也“一体发力”。
即充分调动各地各部门的宣传资源、展览展会、线下活动，集中省内外最有影响力的媒体和平台，推动16市文旅资源、427个区域品牌从“单打独斗”变“集群出击”。
不仅仅省内重视，省外也用力，而且还放大到国际上。
我看到，今年的“好客山东 好品山东”，就邀请了众多国家大使、外国网红、外媒记者，当然，还有很多国内主流媒体、正能量大V网红……
可以说，山东是举全省之力，擦亮这一品牌。
效果如何？
社会效益和经济效益，双丰收。
社会效益，就不用说了，“好客山东”形象更深入人心。
实事求是地说，山东最近也有一些无厘头事件，让人摇头，但一说到哪个地方最好客，山东肯定还是排第一位的。
经济效益方面，据第三方数据监测统计，“好客山东 好品山东”拉动山东省网络零售额达875.7亿元，同比增长12.5%，再创“双11”期间销售新高。
那可是真金白银啊！
最后，就说一点。
在介绍案例时，我看到，山东省委宣传部袭艳春副部长就说：宣传也是生产力。
她应该是有感而发。
事实也正是如此！
我总认为，宣传宣传，既要有宣，更要有传，只有宣却没能有效的传播，那就不是成功的宣传。
宣传做得好，鼓气提劲，社会效益经济效益一把抓。
以“好客山东 好品山东”为例，文化搭台，经济唱戏，打好共情牌，讲好中国故事，内宣外宣一起抓，山东真闯出了一条新路。
可以说，从“好客山东”到“好品山东”，充分展现了山东的传播水平和传播能力，也是山东谋求向上发展的精心布局，更是山东勇挑大梁的自信表达。
当然，过去一年，山东做得有声有色，中国很多城市很多企业，也有不错的案例。
比如，尔滨热，我们看到了东北观念作风的巨大转变；村超热，我们看到了乡村振兴的新路径和新打法。还有国家民委的“道中华”，讲述中华民族故事，搞传播很有一套。
还有，在“2024年度公共关系优秀案例”中，我还看到一个国企案例，“《百年传承 三十向新》，中国联通与互联网共同发展”。
我因为手机用的一直是联通，就多说几句。一本书，不仅普及了通信知识，也彰显了国企的实力和担当，当然，更有效提升了中国联通的品牌形象。
这是宣传，不错。但又不止于宣传，带来的是几个亿乃至几十个亿的形象价值啊。
这就是软实力，也是巧实力。
当然，也必须要说，宣传很重要，更重要更关键的，还是要练好内功。
过去两年，山东确实让人印象深刻。
去年淄博烧烤，火爆全国，让人看到了山东作风之变、营商环境之变；今年国庆，我还特意去了趟曲阜，更切身感受到山东朋友的热情，还有文旅的火热。
不容易，不简单，这才是真正的出圈，这才是“好客山东 好品山东”能叫得开叫得响的关键所在。
好客山东，好客是真情；好品山东，好品真厚道。
不得不说，山东人做事，现在越来越有一套。
责编：
审核：巩小龙
责编：巩小龙