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海报观潮丨四十年,是海尔给这个时代的答案

2024

/ 12/25
来源:

海报新闻

作者:

张静宁

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  海报新闻评论员 张静宁

  我们看不见时间,却能看见时间的力量。连续6年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“BrandZ最具价值全球品牌100强”、连续15年稳居“欧睿国际全球大型家电品牌零售量”第一名、全球首个智能+5G大规模定制验证平台、全球拥有“灯塔工厂”数量最多的企业......这是海尔四十年追梦的故事,也是海尔给这个时代的答案。

  扔掉旧地图,才能找到新大陆

  当数据成为这个时代新的生产要素,新型的工业化正暗流涌动,在这场技术革命中,海尔意识到,只有扔掉旧地图,才能找到新大陆。

  但是,破局之路从来不是康庄大道。在很长一段时间里,人们习惯地把海尔描述成一家家电制造企业,可事实上,这种认识是片面的。从青岛海尔,到海尔智家;从“一个世界一个家”到“以无界生态共创无限可能”,这些看起来颠覆性的改变,其实海尔早早地就埋下了种子。

  2010年,海尔发布了世界上首台物联网冰箱,打开了中国智慧家的大门。两年后,海尔尝试互联工厂,2018年作为唯一代表中国本土的企业入选全球首批“灯塔工厂”。进入21世纪以来,为了满足用户需求,跟上时代的步伐,海尔打造了高端品牌卡萨帝、场景品牌三翼鸟、工业互联网生态品牌卡奥斯、大健康生态品牌盈康一生。

  目前,海尔拥有9座“灯塔工厂”、1座“可持续灯塔工厂”、卡奥斯工业互联网平台、生物智慧实验室、直流家电、新型高温热泵技术,它们代表着海尔的求变、对未知的探索以及不被定义的未来。

  40年,海尔始终与时代同频。这份时代性,正是勇于告别过去,拥抱变化的勇气,它给了海尔探索新大陆的方向。

  一把锤子,“砸”了四十年

  将时间倒流四十载,人们对海尔的印象是被“砸”出来的。1985年,接到顾客投诉的青岛海尔电冰箱总厂厂长张瑞敏,对76台“瑞雪”品牌电冰箱进行了自查,发现质量不合格后,举起一把大锤子将劣质冰箱砸了。

  这一砸,砸出了海尔对品质的坚守,也砸出了消费者对海尔的信任。海尔只砸了一次冰箱,但海尔视质量为生命的故事却讲了40年。

  这是40年关于坚守的故事,在时间的长河中闪闪发光。尤其是在近十年时间里,置身于全球化浪潮和人工智能新技术层出不穷的时代中,对于一个公司,尤其是制造产业的公司来说,最宝贵的是能够在这样的滚滚向前的新浪潮中,仍然能够把他们不变的、坚守的“人的价值最大化”核心价值观融入经营策略和产品中,而海尔就是这方面的典型。

  无论是成功并购美国通用家电,还是三洋白电、斐雪派克、Candy等品牌,有一件事始终不变,那就是海尔对品质的坚守。不做代工做品牌,向内激发“人”的价值,向外倾听用户的声音,这份初心,让一个个新品牌焕发出属于海尔的活力。

  重新认识海尔

  “以无界生态共创无限可能”,这是今年1月份,海尔提出的新口号。

  无界生态,象征着开放、包容、协作、共赢。这里面藏着海尔对未来的期待,也蕴含着海尔不断迭代的决心。

  而这句新口号,不止在每个海尔人的口中,也在实实在在的产品中。比如智慧家庭场景品牌三翼鸟,从1.0时代的套系单品,到2.0的一站式定制家居,再到打造智慧家居新生态,海尔就这样一步一步探寻智慧家居的边界。直到今年6月,海尔在毛坯房里开了一场发布会,有了现在4.0时代的数字化+沉浸式智慧家庭,真正实现了“好的智能家居给用户带来更好的生活体验,而不是生活麻烦。”

  三翼鸟只是海尔无界生态版图中的一小块拼图。2013年9月,从对网上3万多条相关差评的挖掘整理中,产生了开发一款游戏笔记本的创业意向,这是“雷神小微”创业故事的肇端。2022年12月,它成为首家电竞装备“新国货”上市公司。与此相似,海尔创客的小型团队研发出国内首台超低温冰箱,打破了国外品牌在该领域30多年的垄断。2019年,海尔生物医疗在科创板上市。

  以“人”为“触角”,向未知领域无限延伸。这样的故事,在海尔,还有很多。海尔的愿景远不止于成为一个优秀的家电制造企业,智慧住居、大健康、产业互联网,海尔的“热带雨林”正在日益茂密。在前往“无界生态”的路上,海尔选择不断与这个时代交手,成为那个持续探索的勇敢创新者。

  走到不惑之年的海尔,从资不抵债、濒临倒闭的集体所有制小厂发展成引领全球的物联网生态型企业。站在时间的转角处回望,来路也许并不平坦,但言此行值得。

责编:刘瑞琪

审核:张辛

责编:张辛