海报新闻记者 沈童 报道

　　6月5日，山东省政府政策例行吹风会在济南举行，记者从会上获悉，《山东省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》于5月28日印发实施。

　　为了便利老年人、外籍人员日常生活消费支付，山东省商务厅将配合人民银行山东省分行等相关部门，全力做好以下工作：

　　聚焦重点场所，率先打造一批便利消费示范场景。会同人民银行山东省分行等部门确定大型商圈、步行街、购物中心、百货店、连锁超市、餐饮店等一批重点消费场所，推动支付便利化升级，率先打造一批便利消费示范场景，特别是打造一批老年人、外籍人员支付便利化重点商圈和步行街，支持示范商圈、示范步行街将优化老年人、外籍人员支付环境作为重点任务来抓，更好发挥示范引领作用。在泉城路智慧商圈等12家省级试点智慧商圈、青岛台东路步行街等31条省级试点步行街等率先开展提供现金、银行卡、移动支付等多样化的支付方式工作，推动重点商圈商户开通外卡受理功能，在重点区域增设外币兑换服务点，推动更多银行ATM提供外卡取现服务。

　　聚焦重点群体，提供多元化支付服务方式。针对外籍人员、老年群体反映突出的移动支付注册困难、刷卡和现金消费不够便利等重点问题，综合施策，着力打造多方式可选择、多场景可应用、多币种可兑换的良好支付环境。在外籍人士来鲁重点区域，积极推动重点涉外场所设立支付服务柜台，发放多语种宣传材料，提供货币兑换、指导下载移动支付应用程序(APP)等服务。督促推动重点商圈商户开通外卡受理功能，在重点区域增设外币兑换服务点，推动更多银行ATM机提供外卡取现服务。结合老年人的支付习惯，引导重点消费场所保留人工服务、现金、银行卡等传统支付方式，满足各类消费群体多元化需求。

　　聚焦重点行业，优化现金使用环境。会同人民银行山东省分行等部门引导零售、餐饮、住宿等行业经营主体，特别是便利店、早餐店、美容美发店、药店等民生领域做好现金备付，满足消费者现金使用需求，提升日常消费领域现金收付能力。结合一刻钟便民生活圈建设，引导相关经营主体公开承诺可收取现金，规范张贴支持现金收付标识。

　　加强行业指导，加大宣传引导力度。指导相关行业协会，通过发布倡议、发布最佳实践案例等方式，不断提升老年人和外籍人员等群体的支付便利性，满足各类消费群体的支付需求。指导经营主体运用线上、线下各类渠道，常态化开展便民支付服务宣传，推动完善便利消费支付体系，提升服务水平。