大众网·海报新闻记者 董昊骞 张海振 济南报道

　　张泉的心里有一座始终无法忘却的车站。

　　四五年前，她因罹患癌症乘坐高铁前往北京治疗。此后每次经过济南西站，张泉都要提前深吸一口气，因为这意味着要进行痛苦的治疗了。但是两年前的一个初夏的午后，一名车站的小伙好心用轮椅推她，却被丈夫老范一把推开。

　　因为这一推，夫妻俩竟和小伙成了“忘年交”：每次从北京来回济南，总会先给这名小伙打电话，请他接送站。直到去年一个炎热的夏天，推着轮椅等待着这夫妻俩的小伙看到老范独自一人走出来。心里“咯噔”一声，随后才见列车工作人员缓缓将张泉扶出车厢。

　　随手拂去眼角的温热，小伙清了清嗓子，问道:“以后不用再去了吧？”老两口不约而同地点头：“不用再去了！善辉，谢谢你！谢谢你这段时间每次接送站时提供的温暖服务。”

　　“善辉”是这老两口早已叫顺口且忘不掉的一个名字。“善辉”就是济南西站的一名客运员，也是济南西站“善辉善行”服务队队长——胡善辉。

工作中的胡善辉

　　主动帮忙推轮椅，客运员却被旅客推开

　　“你起来！不用你（推）！”这一幕发生在两年前的一个初夏午后。

　　那一天，坐在从北京回济的列车上，即将到达济南西站时，老范给济南西站打了一个电话，说自己需要一辆轮椅，希望西客站能提供站内的接站服务，帮助他们出站。

　　作为济南西站“善辉善行”服务队队长，胡善辉立马推上轮椅等候在候车区。当老范扶着爱人慢慢走出车厢后，胡善辉立马走上前搀扶，等张泉坐稳后，胡善辉就推着张泉往出站口的方向走。

　　没成想，老范一把推开了他，且大喝：“你起来！推这么快！”

　　因为知道推的是老年人，其实胡善辉推轮椅的速度并不快。

　　委屈，是他当时内心最真实的写照。但是他仍然耐心和旅客交流。

　　“小伙子，不好意思，我有癌症很多年了。老头一直照顾我，心里压力大，可能有点抑郁。加上我刚从北京做了开胸手术回来，他心里……没有地方释放，这才把火撒在了你身上。实在抱歉。”当走到济南西站西广场后，张泉才在一旁解释着。

　　此后两年多，每次到北京看病和从北京看病回济，胡善辉都会推着张泉。老两口对他的称呼，也从“小伙子”变成“胡老师”，最终称呼他一声“善辉”。

　　寒来暑往。直到2021年夏天，一早接到老范电话的胡善辉推着轮椅等待着他们夫妻的到来。列车到站后，只见老范一人走下车来，张泉随后才被列车工作人员缓缓扶出。那一次，他知道这对常旅客以后再也不用到北京看病了，“身体好了！”

　　那一刻，胡善辉随手拂去了眼角的温热。

工作中的胡善辉

　　“都说在外面要防备坏人，可我们出门遇到的全好人”

　　其实，胡善辉服务的特殊常旅客，不止这一对。他忘不了的，还有那一对来自枣庄的老夫妇。

　　2020年，济南西站侯站大厅内，一位大娘扶着大爷慢慢前行。

　　“大爷大娘，看你们这情况需要轮椅吗？”胡善辉一看就知道大爷的腿脚不好，立马走上前询问。

　　“不用，不用。”二人连连摆手。

　　在与大娘的交谈中，胡善辉得知这对老夫妻来自枣庄，多年来身体不好，经常来济南看病，身上早已没有多少积蓄。

　　“大爷大娘，我们是车站的工作人员，轮椅就是为有需要的旅客准备的，您放心，我们不收钱。”猜到二老以为轮椅服务要收费，胡善辉立马提醒。

　　就这样，已过古稀之年的王大爷被胡善辉推到了站台。“小伙子，谢谢，谢谢啦。”大爷大娘双手合十，一个劲儿在胸前摆动表示着感谢，并催促他说：“外面冷，你快回去吧，车也快来了，我们自己从外面等着就行。”胡善辉则一直陪着二老，直到把他们送上车，并一再嘱咐：“以后你们坐高铁来回，记得打我写给你们纸条上的这个电话，到时候我有空肯定来接送你们，如果我没空就有我的同事们接送你们，全都免费。”

　　“都说在外面要防备坏人，可我们出门遇到的全都是好人！”王大爷说，他们遇到了胡善辉，主动为他推轮椅接送站，还遇到了好医生，心里暖暖的。

　　此后，夫妇二人又联系了济南西站多次。在一次从枣庄到济南后，他们特意给胡善辉带来了家乡的土特产。“虽然东西没有收，但心意领了。”那时，胡善辉心里也是满满的感动，“大爷大娘有时候还会给我打电话问个好，感觉就像是朋友。”

儿时的胡善辉因希望工程的这张照片而被更远的人看到，从此改变了命运

　　希望工程的“大鼻涕”实现人生“三级跳”

　　每天面对面接待上千名旅客、接听问询电话数百个、轮椅接送站三四十趟、每天走路的步数都在2.5万以上……面对这样一份工作，胡善辉是怎样坚持数年如一日的？

　　“也许是曾经的经历吧。”

　　的确，胡善辉有着和普通人不一样的人生经历。

　　“咔嚓”一声，1991年，8岁的胡善辉第一次被远方的人们知晓。

　　那一年初春，在河南省新县八里畈镇王里河村一间四处透风的简陋教室里，一个小男孩大声读着“山、石、土”，教室里冷得鼻涕直流，他索性把手抄进裤兜里，望向黑板的眼神坚定，写满对知识的渴望。

　　这一幕被摄影师解海龙抓拍了下来，他也被人们称为“大鼻涕”，并与“大眼睛”“小光头”一起，3张照片成为“希望工程”的标志，贫困山区孩子们的求学境遇引发社会高度关注。

　　在那个远近闻名的“贫困村”里，胡善辉的童年过得并不轻松。每天上学前去先放牛，放学后还得采茶、砍柴，自己挣学费，每学期18元的学费分多次才能交齐，一年只能吃两次鸡蛋，分别是自己和哥哥的生日，过年才能吃上一次肉，长得还没桌子高就开始独自挑水……

　　事实上，胡善辉一直不知道自己的照片居然会打动那么多人，他甚至没有察觉到自己被拍了下来。

　　直至两年后，这个“大鼻涕”男孩第一次感受到远方的温暖。来自全国各地的陌生人给他们家寄去了资助：书本、衣服、生活费……“那几年里，足足有几十位好心人一直奉献着他们的爱心，我时刻感受着亲人般的温暖。”

　　这样的资助一直持续到胡善辉初中毕业，全家人的生活才有所改善。哥哥成为村里第一名大学生，而自小就向往穿上一身绿军装的胡善辉也于2002年参军入伍，“其实，儿时我曾收到一个好心人的捐款，没有署名，来自军营。”胡善辉说，他后来想尽办法，仍未找到恩人，“但这名恩人用实际举动告诉了我，中国的军人是爱国爱民、不求回报的好男儿。这让我的入伍信念无比坚定。”

　　“被人救助的岁月，使我精神上有一种深层次的孤独感，特别是面对那些比我家富裕不了多少的资助人，我都有一种愧疚感。也是从那时起，我发自心底想去帮助别人，感恩和回报社会。”胡善辉坦言。

　　于是，抗洪救灾，奋战一线……在部队期间，胡善辉表现突出，先后荣立三等功1次，嘉奖4次，优秀士兵7次。

　　2016年，13年的军旅生涯结束后，胡善辉再次站在人生选择的十字路口上。深思熟虑后，他选择加入济南铁路局工作，“铁路是国家国民经济大动脉，也是国家的重要基础设施，更接近我服务旅客回报社会的想法。”

　　就这样，从濒临失学的贫困儿童，到英姿飒爽的解放军战士，再到新时代的高铁青年，胡善辉胡善辉完成了“人生的三级跳”。“感恩”和“知识改变命运”等词，被他时时挂在嘴边

工作中的胡善辉

　　爱心可以传递，一颗心足以暖到一片心

　　儿时被来自全国各地的温暖感动着，胡善辉长大后也选择了温暖他人。

　　无论在入伍前、服役中还是转业后，胡善辉一直拿出自己的收入捐资助学。10多年间，他先后捐助过几十个孩子。在他的带动下，很多战友自觉加入到给“希望工程”捐款的行列。胡善辉曾在的军代处自发组成“爱心团体”，设立“帮扶基金”，帮助贫困学子和困难旅客。直到今日，胡善辉的善举仍在继续。

　　如今，他成为了济南西站的一名客运员，更是在工作单位和家人的支持下，于2019年成立了以个人名字命名的“善辉善行”重点旅客帮扶团队。服务队里，其余20名青年志愿者也在和他一起，以车站关切中心为阵地，推轮椅、接送站、回应关切……每天为候车的老、幼、病、残、孕等旅客提供帮扶服务，用热情和真诚打动着短暂停留的每一名旅客。

　　善意没有终点，服务也没有尽头。尽管换了岗位，变了角色，但胡善辉的热情没有削减，感恩之心依然火热。在日复一复的重复性工作中，他散发着自己的善意，温暖了一位位旅客的旅途，也结识了一位位像张泉、王大爷一样的旅客。

　　“成立至今，服务的旅客得有两三万人次，很多需要看病的常旅客得有几十人。”胡善辉说，爱心可以传递，一颗心足以暖到一片心。

　　是啊，爱和温暖可以无限传递和延续。当年的“大鼻涕”男孩伴随着高铁的一声声汽笛召唤仍在奔向生命的远方。

　　“我父亲曾经对我和我哥说，素不相识的人都可以通过一张照片帮助我们这个困难的家庭渡过难关，那将来不管我们干什么，一定要抱着感恩的心。”

　　心之向善，行必至之；一句叮咛，一生坚守。

　　（注：为保护隐私，文中旅客姓名均为化名）