11月10日，记者从日照新闻办举办的新闻发布会上获悉，目前日照今冬明春供热准备工作已全面就绪，今天将开栓试供热。试供热期间，供热企业将调试系统热态，逐步提升管道水温，确保在11月15日起达标供热。正式供热时间为11月15日至明年的3月31日。

　　为确保市民群众温暖过冬，今年，日照市着力推进供热设施建设，不断拓展集中供热辐射范围。针对部分管网老化、偏远小区用不上热等问题，提前制定管网建设计划，在避免道路重复开挖前提下，加快管网建设改造，先后改造烟台路、天津路、海滨四路、银川路等老旧管道，建成无锡路、龙山路等供热主管网工程，怡海家园、澳门路社区等一批偏远小区将成功并网供热。本采暖季，主城区共新增供热面积195万平方米，总面积将达到2390万平方米。

　　针对供热发展不平衡、不充分问题，着力解决老旧小区供热、热计量收费等问题。截至目前，市区累计实施50余个小区、7000余户供热设施改造，目前正在推进4个小区、243户老旧小区供热改造。对供热计量，供热企业建立了热计量远程调节平台，认真开展计量退费、故障维修、数据整理、热表远传等工作，对具备热计量条件的，全部实行计量收费。其中，华能日照热力公司改造了4.4万户数据远传系统，维修故障表8000块，目前市区共302个小区、约10.4万户实行按表收费。

　　同时，加强监督管理，不断提升服务质量。组织修编供热专项规划，将市区供热事业发展纳入城市总体规划，实现规划一张图、建设一盘棋。目前规划方案已通过专家评审，正按程序报批。依托市城市综合管理智慧平台，开发供热监管模块，积极推进供热运行服务远程监控。进一步优化供热营商环境，推进供热报装服务审批改革，压缩办理流程、时限，供热报装服务于今年6月实现“网上办”“掌上办”。组织开展全市冬季供热安全大检查，排查消除16处安全隐患。督促供热企业利用信息技术手段，拓宽用户缴费渠道，方便市民查询、缴费。组织供热企业建立“直管员、区域站、客服中心”三级服务响应体系，实行24小时值班，及时处理热线等渠道反映供热问题。同时，创新宣传方式，开展供热安全使用常识进社区，引导广大市民安全用热。

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　　重点问题答记者问

　　1、前期部分老旧小区用户反映不能供暖，请问对解决老旧小区供热问题有哪些安排？

　　华能日照热力有限公司目前供热管网长度670公里，供热能力3100万平方米。上个采暖季供热面积1910万平方米，用热户数达到14.7万户，本采暖季，预计用热户数达到16万户，供热面积将达到2070万平方米。

　　华能热力公司供热范围内共有老旧小区137个，13553户，建筑面积130.35万平方米。截至目前，已有56个小区（面积70.65万平方米）7445户居民实现供暖。尚有81个（6108户）小区未供暖，面积59.7万平方米。为满足老旧小区居民供暖需求，进一步提升居民生活幸福指数，我们按照市里出台的相关政策制定三年行动改造方案，本着“成熟一个、改造一个”的原则，积极推进老旧小区供热设施建设改造。

　　针对未供暖老旧小区大部分无物业、无人管理、组织动员难度较大的现状，公司早在年初就组织召开未供暖老旧小区专题会议，成立工作小组，提前安排部署改造计划。在市城市管理局及各区住建局等多方协调下，积极对接社区、物业进行发动宣传，并督促各街道尽快组织有供暖意向的小区早日递交供暖申请。对递交供暖申请小区，我们积极主动深入社区，第一时间查看现场，出具设计图纸。其余未申请的小区，我们根据市政工程及配套管网施工计划，同步将管网敷设至未供暖老旧小区红线，待具备施工条件后再统一组织院内二次网敷设。对今年已确定施工的未供暖老旧小区，我们将加快施工进度，争取早完工、早供暖。其余有供暖意向的老旧小区，我们也将继续加大与街道、社区联系沟通，提早做好改造前的各项准备工作，为争取下采暖季正常供暖打下坚实基础。

　　2、能否简要介绍一下经开区供热计量工作开展情况？

　　近年来，在上级主管部门指导下，日照经济技术开发区瑞达热力公司积极推进热计量工作。严格按要求对新建小区采购安装热计量装置，并实行热计量收费，积极与房产、物业、村委等相关单位对接，推进已安装热计量装置整改工作。上一供暖季，开发区共有24个小区约2万户实行热计量计费，本供暖季预计有37个小区约2.7万户将实行热计量收费。

　　截至目前，开发区范围内尚有新世界花园、润生佳苑、富贵园、大连花园等36个小区热计量装置由建设单位或物业公司安装，存在表计损坏、无数据采集设备等问题，导致无法实施热计量计费。为解决以上问题，2017-2019年度，开发区交通和建设局多次组织瑞达热力公司、房产公司、物业公司、村委等相关单位召开热计量推进会。会议要求，由原建设安装单位负责对热计量装置进行修缮、平台对接及试运行管理等工作，由瑞达热力公司负责采购专用数据采集服务器，用于解决已安装未启用热计量装置的数据兼容问题，并提供技术支持。

　　我们于2018年采购安装热计量装置兼容服务器并投运，并督促原建设安装单位进行整改。2018-2019年度供暖季富贵园小区、兴业春天小区、富华园小区、大连花园小区安装的热计量装置由兴业房产整改完成并试运行，2019-2020年度供暖季我们对上述小区具备条件的用户实施了热计量计费，对不具备条件的通知房产公司继续整改。今年，瑞达热力书面致函给各建设单位和物业公司，督促尽快推进热计量装置整改工作，目前，新世界房产计划在供暖前对新世界花园热计量表进行更换，本年度将实行热量计费。

　　3、山海天旅游度假区推行供热直管到户情况，为什么仍有部分小区未实行直管到户？

　　因为年初受疫情影响，直管推进工作有所停滞，从5月份疫情得到有效控制后，山海天热力公司立即成立了小区供热直管推进工作小组，积极对接房产、物业等单位沟通、协商小区供热直管事宜。经过摸底排查，截至目前，山海天主城区包括新开发的年底前具备入网供暖条件的小区共计42个，正在进行供暖改造的老旧小区1个（月海花园），其中，对符合直管条件的35个小区全部实行了供热直管，直管率达83％，实现了从热源、管网、换热站、用户一体化的经营管理模式。小区换热站、一二次热力管网、各类运行设备得到及时、专业的维护、保养，各类供热设施运行更加安全、平稳、高效。