中华御苑供暖直供问题。前段时间经过媒体公示的直供小区名单中是有中华御苑的，为什么现在又通知将取暖费交给物业。

　　聊城市城市管理局答复：接到反映的问题后，我办及时对中华御苑小区供热情况进行调查了解，现将有关情况答复如下：昌润国电热力有限公司(以下统称供热公司)多次与中华御苑小区协商供热移交问题，但是该小区因为设备更新欠工程款，无法与供热公司进行交接。现供热公司与中华御苑小区物业(城乡伟业物业管理有限公司)已签订供用热力合同，明确2019-2020年供热由物业管理。市住建局物业科联系城乡伟业物业管理有限公司，让其签订书面协议，承诺按质保量供热。小区热用户在供热方面遇到问题，可以向物业反应，也可以向物业主管部门(市、区住建局)进行反应，同时供热办将协助督促物业做好服务，积极整改。