近日，全新的嘉祥县孟姑集镇为民服务中心启用。中心总建筑面积1300平方米，设置九大功能区，包括前台服务、后台审批、咨询服务、自助办理、帮办代办、休息等待、行政办公、业务培训、接待洽谈等，便于对百姓进行一条龙服务，提高办事效率。

　　前台服务区设置了28个工位，共20个单位部门入驻服务大厅，可以办理上级下放的133项服务事项，以及该镇自行增加的17项服务事项。每个窗口都配备了办公电话，便于上下沟通联系。

　　同时，中心打造“智慧大厅”，安装了自助查询机、排队取号机、叫号机、评价器，方便群众查询信息、有序办理业务；安装大功率空调、饮水机、便民椅，为服务对象提供一个温馨、舒适的环境；设置高标准公示栏，公开服务事项清单并标明服务窗口，公开中心各功能区和窗口布局，便于群众办理有关事项。设置了电子显示屏，提示窗口信息，建设了彩色大屏，用于政策、信息的发布，召开视频会议等。

　　孟姑集镇为民服务中心实行“一站式”服务，群众只跑一次腿，就能把所有的事项办完。还开通了微信公众号，把所有服务事项和办理流程进行公示，一些简单的事项通过手机APP或电话交流就可办理，实现零跑腿。

　　自中心成立以来，年约办理服务事项12000余次，上门服务300余人次，延时服务100余次，受到广大办事企业和群众的一致好评。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 石中华 孙宝绪 记者 贾凌煜