诚者,天之道也,言诚者,新华之道也。日前,“弘诚信力量”——新华保险山东分公司第二届诚信大使评选活动结果揭晓。在全省评选的365名省级诚信大使中，滨州有20名。

　　树诚信品牌,源头改善品质；推诚信建设,誓为诚信发声。今日起，齐鲁晚报?齐鲁壹点联合新华保险滨州中支推出20名省级诚信大使故事分享。践行“以客户为中心”经营战略,紧扣公司“稳定、发展、协调”的经营主题和“快理赔、优服务”的服务理念,树立公司诚信服务品牌形象,倡导诚信展业、优质服务,从源头持续提升服务水平,形成长效机制,贯彻诚信理念,以诚信服务驱动业务持续稳定健康发展!

　　王美英 ，资深业务主任，先后荣获滨州市保险行业协会服务明星，总公司“财务规划师”称号，分公司“北京人民大会堂荣誉之星”称号，分公司十大理赔服务明星，分公司“星级讲师”称号，分公司“鲲鹏商学院”优秀业务主任，滨州中支“商学院-劳模”荣誉，滨州中支“梦想联盟”会员，

　　寿险感悟：脚踏实地，仰望星空。

　　诚信故事，客户王先生，2016年8月投保，期间客户住院3次，分别为2016年11月、2017年7月、2017年8月，共花费20700元，每次客户出险之后都先给王美英打电话，在出险的第一时间赶到医院看望客户，并为客户带去了慰问礼品，客户出院后上门为客户办理理赔，赢得了客户信任。

　　这三次理赔，客户花费20700元，新农合报销了7700元，咱们公司报销了10000元，客户自费3000元。而跟客户一个村的另一个人，在太平洋购买的保险，客户花费21000元，新农合报销10000元，太平洋报销4100元，客户自费6900元。通过这次对比，客户逢人就说新华保险好！给王美英转介绍了好几个客户，签单20000元。

　　齐鲁晚报?齐鲁壹点 记者 王忠才