青岛日报／青岛观／青报网讯 为进一步优化营商环境，提升不动产登记服务水平，12月24日市自然资源和规划局发布了不动产登记和权籍测绘工作投诉热线电话。工作时间为周一至周五上午9：00－11：30，下午1：30－5：00，通讯地址为青岛市市南区香港西路55号。

　　受理投诉主要内容：一是工作人员态度，存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，态度恶劣、言语粗暴、刁难群众等。二是工作人员作风，存在怠政懒政、滥用职权、玩忽职守、贪污腐败等问题。三是工作人员业务水平，未依规办事、工作流程不规范、超时办结业务、存在错误不予更正等问题。四是意见和建议，对人员管理、登记大厅建设、业务办理等方面提出的意见和建议；反映不动产登记机构和权籍测绘机构的有关情况，或提出相关投诉请求。

　　（记者 王冰洁）