政务服务24小时自助服务区 济南市行政审批服务局供图

政务服务事项可以“自助”办了。近日，济南市行政审批服务局又推出了一项“便民利企”新措施——24小时全天候自助服务。据了解，济南首个政务服务24小时自助服务区已在济南市政务服务大厅上线试运行，通过自助服务区里的“智慧审批终端”，市民可方便快捷地“自助”办理部分政务服务事项。

12月11日12时许，山东艺海雕刻有限公司法人张晓磊匆匆来到济南市政务服务大厅。在大厅一楼“政务服务24小时自助服务区”里的“智慧审批终端”设备前，通过简单的操作，只用了几分钟就打印出了营业执照。“真没想到现在办审批这么方便，太贴心了!”张晓磊感慨地说。

据了解，在政务服务24小时自助服务区，共有两套智慧审批终端，可提供政务服务事项自助申报、办事指南查询打印、企业信息查询打印及三类商事登记业务“秒批秒办”等服务。点击“秒批秒办”程序，进行身份核验后，通过简单勾选填写、拍照上传相关材料，系统后台就会自动审核数据、自动审批、自动打印营业执照，完成个体工商户、自然人独资和个人独资等三类市场主体商事登记业务全过程，实现真正意义上的“秒批秒办”。

不仅如此，市行政审批服务局还开发了pad端的“秒批秒办”程序，程序进一步完善后将向社会公布。通过安装该程序，用户在任何地点、任何时间都能够实现以上三类业务的“秒批秒办”，完全消除了时间和地点的限制。

除了“智慧审批终端”，政务服务24小时自助服务区内还有交通违法自助处理设备、社会保险自助终端、自助办税终端、“房产一查明”自助查询机、不动产登记自助受理机等终端设备以及自助pc、服务平板，能提供智慧审批、税务、社保、不动产查询、交通违法处理等300余项业务的办理，还可提供政务服务网上全部政务服务事项办事指南的查询和打印服务。

“现在自助服务区还在试运行阶段，下一步，我们将不断完善相关功能，将服务的‘触角’延伸到企业、群众身边。”市行政审批服务局相关负责人表示。