诚者,天之道也,言诚者,新华之道也。日前,“弘诚信力量”——新华保险山东分公司第二届诚信大使评选活动结果揭晓。在全省评选的365名省级诚信大使中，滨州有20名。

　　树诚信品牌,源头改善品质；推诚信建设,誓为诚信发声。今日起，齐鲁晚报?齐鲁壹点联合新华保险滨州中支推出20名省级诚信大使故事分享。践行“以客户为中心”经营战略,紧扣公司“稳定、发展、协调”的经营主题和“快理赔、优服务”的服务理念,树立公司诚信服务品牌形象,倡导诚信展业、优质服务,从源头持续提升服务水平,形成长效机制,贯彻诚信理念,以诚信服务驱动业务持续稳定健康发展!

　　刘凡珍，2017年10月25日加盟新华保险，2018年1季度晋升客户经理，2018年4季度晋升业务主任，分公司鲲鹏2.0第一期学员。

　　人生格言：天道酬勤

　　从一开始对一点保险不懂的行外人，逐步变成一位专业的保险经理人！有一次，她给十五年以前的同事入了份保险。签单第二天，同事的儿子就给刘凡珍打电话，要求把他签单的保险给退了，刘凡珍在电话中和他约定见面聊。

　　当刘凡珍拿着保单去了他家，经过半个多小时的讲解，终于把客户的理念打通了，不但没退，又给他妈入了份大保额的，没想到后来，又在这个客户家签了好几份单子！给她的展业又增添了信心，让刘凡珍觉得缺的不是市场，而是专业和勤奋！

　　新华的理赔也让她如虎添翼，第一次理赔金额很少，客户在厂里上班，碰破头，只在门诊缝了几针，客户认为理赔很麻烦，就没和她说。刘凡珍知道后找到厂里给这个客户办理了理赔，虽然金额不大，但是感动了工人们，老板娘和好几个工人又在她这入了长险，客户都很单纯，实在，也感动了刘凡珍！下定决心一定要把这份工作干好！

　　齐鲁晚报?齐鲁壹点 记者 王忠才