22日，“直面问题 践行承诺”电视问政栏目《作风监督面对面》进行了新一期的直播，直播中，市民傅女士通过电话咨询，平时会接到一些自称可以帮助修复征信的电话，可信吗？对此，济南市发改委和人民银行济南分行负责人都表示，不可能。

　　傅女士表示，征信现在越来越得到重视，但是日常生活中有的事不是故意的，但是确实出现了逾期等情况，影响了征信。“现在市面上有很多比如说他会打电话给你说我怎么帮你修复，这种我们又比较担心是真的还是假的或者骗人的。我们如果有主动想修复征信的意愿的，我们应该找谁？我们应该找哪个部门？”

　　对此，济南市发展和改革委员会党组书记、主任谢堃，失信行为，经过行政处罚部门做出界定之后，会通过发改委系统，在“信用中国”的网站做一个公布。“对一般失信行为，最短三个月，严重的是六个月到三年的公示期。达到最短的公示期限之后，您就可以通过发改系统撤销。”但是前提是要求达到最短的公示期限。这里面没有任何的自由裁量权和个人操作空间。

　　中国人民银行济南分行营业管理部党委书记、主任王延伟表示，具体到征信体系这一块，确实是有一些问题可能不是故意的，但是即便不是故意的，也不能说抹掉就抹掉了，它要客观公正的反映出来。“轻微的，不是恶意的情况，五年之后就没了。如果个人感觉还有问题，可以到银行系统反映，附上100字之内的说明。”、

　　“社会上关于能够修复信用的，这个坚决不可信，它不可能。”王延伟表示，不可能通过自己找人或者通过什么关系就能修复个人信用，也要提醒所有的市民注意这一点。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲