“买房时已经缴了开户费，现在换了供气公司为何还要再缴一次？”近日，壹粉董女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，十多年前自己购买了济南历城区百花小区的房子，当时已缴纳1800元的燃气开户费，现在小区改由港华燃气供气，但被告知想开通燃气要再缴一次燃气开户费。“这不是重复收费吗？”12月17日，面对董女士的质疑，港华燃气回应称，董女士家在2011年未纳入并网，因此需补交燃气开户费等费用。

想开通燃气，却被要求再缴交“开户费”

2000年，董女士在历城区华龙路上的百花小区购置了一套97平方米的新房，房屋开发商为济南市高新技术产业开发建设总公司。在签订房屋预售合同时，双方约定总房款中包含10751.4元的集中供暖配套费和1800元的管道液化气开户费。

据董女士介绍，他们家于2002年9月入住新房，当时家里的燃气能正常使用，由济南绿通燃气有限公司提供。不过在2010年夏天时，他们家搬到了领秀城的另一套房子，将百花小区的房子租给了他人。而租户平时做饭用电，因此燃气一直闲置着。

“之前这个租户租我的房子租了八九年，今年才走。”董女士说，上个月她把房子又租给另一个人，这个租户想用燃气做饭，但买来煤气灶打开燃气阀门发现不能用，她这才知道小区现在已不再由绿通燃气公司供气，而是改由港华燃气供气。

随后，董女士带着户口本和房产证到港华燃气舜耕客户中心缴费，却被工作人员告知想要使用燃气，要缴纳4700余元的开户费等费用。“我买房时已经交了开户费，怎么还让我叫开户费？”董女士说，她当时就提出质疑，工作人员解释称因为前期绿通燃气未向他们提交她家的信息，所以在系统上查不到。

经过交涉后，港华燃气的工作人员表示，如果董女士能提供之前开通燃气时的缴费凭单，便可无需再缴费用。可如今十多年过去了，去哪找那张凭单呢？董女士找了几个邻居询问是否向港华燃气再缴过开户费，结果邻居们均表示没有缴过，而现在他们家里都正常使用港华的燃气。

“不知道小区是哪一年换的供气公司，也没人通知我，但换供气公司是他们两方的事情，和我又没关系，凭什么让我再缴一次开户费？”董女士表示，她当初已缴过开户费，现在只要求能正常使用燃气，至于绿通燃气为何未向港华燃气提交她家的信息，那是两家供气公司的交接问题，应该由他们双方解决，不应该把责任推到她身上。

业主称更换燃气公司后，未再缴过开户费

为了弄清楚董女士家为何要交燃气二次开户费，12月17日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了百花小区物业办公室。物业工作人员表示，他们不清楚业主买房时有没有交过开户费，这个要找港华燃气查询。至于小区之前是不是由绿通燃气供气，工作人员称他们来得晚，不清楚以前的情况，也不知道是哪一年改成港华燃气的。

随后，记者又来到百花社区居委会。工作人员告诉记者，小区燃气供应都移交给了燃气公司，他们也不清楚开户费的具体情况。因为小区的楼是分两期开发的，并不是所有的楼都归物业管，他们社区只管大沟东侧的20栋楼，但这20栋楼有6个物业，有单位宿舍、商品房等不同性质的，他们也掌握不了所有的楼栋信息。

在小区里走访时，一名知情业主告诉记者，他们确实从入住就开通了燃气，只不过那时候是灌装的，在17号楼后面有一排房子，工作人员按时向居民供应。“光知道那里是危险区，都不大敢靠近。”业主称，因灌装煤气有安全隐患，四五年前小区改由港华燃气供气，她记得当时业主们并未再缴过开户费。

港华燃气：有3户未并网，需补交燃气开户费等

就董女士反映的情况，12月17日下午，记者来到济南港华燃气有限公司了解情况。据市场发展部的一名负责人介绍，他们查询并网资料发现，在2011年1月28日，他们公司和济南绿通燃气有限公司签订了并网协议书，将百花小区350户并入他们的燃气管网予以供气，其中，20号楼有57户居民并网，3户未并网，而董女士就是未并网的3户居民之一，因此需补交燃气开户费等相关费用。

记者在并网三方协议书上看到，济南绿通燃气公司于2000年和开发商济南市高新技术产业开发建设总公司签订了燃气工程合同，并进行瓶组液化气管道施工及供气。2011年时，济南市高新技术产业开发建设总公司委托绿通燃气公司进行整改，将350户并入港华燃气的燃气管网，由绿通燃气承担所有费用及责任。

“甲方（济南市高新技术产业开发建设总公司）向我们支付了每户16元的通气置换费，还有每户12元的意外伤害保险费，总共9800元。丙方（绿通燃气）整改完又按照每户30元交了押金，总共10500元，这两个钱数都是和350户对应的。”该负责人表示，他们只负责接收绿通燃气移交过来的350户，至于为何有3户未纳入并网，他们并不清楚，这需要问开发商和绿通燃气。

记者注意到，协议书规定绿通燃气需按照港华公司的工程标准及运行要求对原工程进行整改，费用自理。“就是说并网并不是把管子接过来，而是室内做了重新的改造。”该负责人表示，这350户并网到他们的管网后，他们未再向业主收取过任何费用，至于绿通燃气有没有收过，他们并不清楚。

具体到董女士家的情况，该负责人向记者表示，不管董女士家当年是因何原因未纳入并网，既然已经交了开户费，就应该找开发商和绿通燃气解决，如果对方还愿意为其并网，他们可以按照当初的并网协议走，这样董女士能省下不少钱。但如果董女士想直接找他们开通燃气，则需要按单户补户来，根据物价局的相关标准，缴纳包括开户费、安装费在内的4700余元钱。

绿通燃气：有业主未交“并网费”未并网到港华

记者查询了解到，百花小区的开发商济南市高新技术产业开发建设总公司原系高新管委会作为主管部门的国有企业，不过在2007年该公司改制为股份有限公司，并更名为山东祥瑞置业股份有限公司。而济南绿通燃气有限公司先是更名为济南裕民燃气有限公司，今年7月又更名为“昆仑汇通裕民燃气（济南）有限公司”。

12月18日下午2点多，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于历城区荷花路附近的昆仑汇通裕民燃气公司。据该公司负责人刘经理介绍，百花小区此前确实由他们公司负责供气，但在2011年时350户并网到了港华燃气。为了并网他们当时费了很大劲，因为在并网前他们要进行改造，挨家挨户通知业主办手续，小区物业对此也是知情的。

那么，为何20号楼只并网了57户而漏掉了3户呢？“因为他没交钱，必须把他漏下。”刘经理解释，在并网之前业主需要再交一笔“并网费”，刚开始只有1400多元，但有业主不愿意交，后来费用涨到2100元，还是有些业主不交，他们也没有办法。而且当时他们在小区并网改造了一年多时间，挨家挨户通知了业主还没来，那就是业主自己的问题了。

就董女士称买房时已交过开户费，刘经理表示，业主交的1800元开户费是交给了开发商，并未交给他们公司。至于港华燃气提出的如果现在济南市高新技术产业开发建设总公司和绿通燃气愿意为董女士并网，他们仍可以执行原并网协议这一方案，刘经理并不同意。“该并的都并了，她把开户费交给谁了，找谁就行。拿出交给我的手续来，咱再说。”刘经理称。

随后，记者又来到济南市高新技术产业开发建设总公司改制后的山东祥瑞置业股份有限公司。该公司综合科的一名负责人告诉记者，虽然当初业主买房时向他们交了开户费，但他们也按照预售合同给业主安装了燃气，至于后来并网时由煤气改成燃气则不归他们负责，应该找小区物业，问问是不是向业主收取了费用。“要是都收了你就交，都不收就不用交，他肯定有道理。”该负责人表示。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷 实习生 张浩