座谈会现场

　　胶东在线12月17日讯(记者 王向荣)父母的公积金可以提取用于给子女购房吗？商贷转公积金贷款怎么办理？首套房公积金贷款已还清，买二套房再贷公积金要间隔多长时间？……12月13日上午，烟台市住房公积金管理中心志愿者服务队走进万华集团，与职工代表面对面座谈，现场解疑答惑，推广住房公积金网上办理使用办法，赢得一致好评。

　　万华化学集团股份有限公司在烟台的职工有7600多人，职工平均年龄31岁，年轻职工买房需求旺盛，因而万华化学是烟台住房公积金缴存大户，又是提取大户、贷款大户，职工对住房公积金的提取和贷款相关业务，有各种各样的问题想要咨询。

　　座谈会上，烟台市住房公积金管理中心现场办公，中心工作人员对职工代表们提出的问题一一进行了解答。针对职工提出的买房时遭遇楼盘不能使用住房公积金贷款的问题，工作人员答复所有的新建商品房必须到住房公积金中心备案后方可办理预售手续，也就意味着能预售的楼盘都可以进行住房公积金贷款，如果遇到开发商拒绝住房公积金贷款的情况，可以向住房公积金管理中心投诉。针对商业贷款转住房公积金贷款的问题，工作人员提醒一定要先至住房公积金中心办理转贷咨询，符合条件后，再行结清商贷，并在还清1个月内及时申请办理住房公积金贷款。工作人员还郑重提醒大家住房公积金贷款相关信息已纳入人民银行征信系统，住房公积金贷款逾期会影响个人信用，请大家必须重视。

　　烟台市住房公积金管理中心已开通多种网上办理渠道，不仅单位可以通过单位网上营业厅办理缴存、人员增减、基数调整等各项单位业务，职工可以通过个人网上营业厅、“烟台市住房公积金管理中心”微信公众号、爱山东APP、烟台一手通APP等线上渠道办理缴存和贷款信息查询、获取住房公积金相关政策信息，还可以办理偿还住房公积金贷款、退休、租房等多种提取业务，另外通过个人网上营业厅和微信公众号可以办理归还逾期贷款、提前还贷等还款业务，真正实现住房公积金业务线上“零材料”“零跑腿”办理。座谈会上，工作人员对各种线上渠道进行了介绍和演示，现场职工纷纷拿起手机，扫描关注微信公众号。万华集团工会主席王建波表示，将在集团内部微信公众号开辟公积金宣传阵地，让广大职工了解如何在网上办理公积金业务。

　　烟台市住房公积金管理中心志愿者服务队走进万华集团

　　烟台市住房公积金管理中心副主任邹梅表示，住房公积金就是为了更好更快地解决职工的住房问题提供保障，此次志愿者服务队走进万华集团，了解职工便捷办理住房公积金业务的需求，架起双方亲密无间的沟通桥梁，将切实为职工办理公积金业务送去便利。

　　今年以来，烟台市住房公积金管理中心紧紧围绕“放管服”改革要求，拓展工作思路，创新工作方法，突出工作重点，文明行业创建工作取得了明显成效。中心从体制机制改革入手，大力推行管运分离改革于4月份正式组建了运营管理科，将住房公积金缴存、提取、贷款等具体业务办理和服务等工作从管理科室剥离，实现业务服务运营与政策制定管理分离。实行综合服务岗，一窗受理办结缴存、提取、转移、贷款等业务，彻底解决了群众办理多类型业务分窗口叫号的问题。升级综合信息管理系统，实现了住房公积金资金在全市范围内的“通存通兑”，以此为基础，实现了全市范围内的通缴通提，大幅节约了群众办事时间。中心将服务渠道分为柜台、网上营业厅、微信公众号、自助智能终端等多个模块，打通与住房公积金业务相关的10个部门49个数据应用接口，为智慧住房公积金提供了数据支撑，使多项业务的网上办理，“零跑腿”办理成为了现实。中心的政务信息共享工作得到了省住建厅领导和省大数据局领导的充分认可，并作为经验在全省住房公积金行业推广学习。