“感谢政府，让我们老百姓过上了温暖的冬天……”近日，烟台开发区管委收到了一封情深意切的感谢信。12月11日，记者从烟台开发区宣传群团部了解到，原来，福莱山街道办事处将福西小区列入“美化家园”计划，对小区进行热力改造，小区环境不仅好了，188户居民家里也通上了暖气，居民心里暖暖的，特写信表达感谢之情。

　　来信的居民住在位于福莱山街道的福西小区，这里有四栋楼，总计192户，建筑面积1700余平方米，因种种历史原因，暖气、天然气、雨污水管网等基础配套不够完善。“这些年最怕的就是冬天，冷的时候屋里面穿着羽绒服都暖和不过来，小孩写作业手都冻得发僵，实在太难熬了。”信中话语道尽了那些年的心酸。

　　已是耳顺之年的福西小区老住户贾乐飞，回忆起他刚搬来的那一年，“冬天没有暖气，家里实在是太冷了，最后过春节，我们这栋楼里只有我家留在这里过年，其他人都冻走了。”烧煤取暖也让家里总是黑黢黢的，显得不干净。此外，没有天然气也让他苦恼不已，“以前用液化气，要扛那个罐子，非常不方便。”

　　事情的转机出现在今年五月，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，福莱山街道办事处将该小区的升级改造列入今年的“美化家园”计划中。早在4月份，办事处的工作人员便深入福西小区，走访居民，调研问题。白天居民上班不在家，他们便利用晚上下班后的时间，召集居民开会，了解情况，讲明政策。经过前前后后七、八次会议后，居民们终于接受了改造方案。

　　“改造总计投入资金约400多万，主要涉及暖气、天然气的配套以及雨污水管网的改造。”福莱山街道办事处包片干部鹿海峰介绍说，“目前小区的热力改造已经完成，天然气改造也已接近尾声。我们下一步准备请专业的部门为小区路面进行绿化硬化，给居民提供一个比较舒适温馨的生活环境。”搬出福西小区多年的住户陈彦霖最近把房子重新装修了一下，打算搬回来了。他对现在的居住条件十分满意，“特别感谢咱们开发区有这么好的政策，这暖气一通，我们心里也暖了。天然气眼看着就能用了，我们全家老小这就收拾收拾搬回来，一起过一个暖冬！”

　　在改造过程中，办事处积极协调各相关部门，给老百姓提供最实在的实惠。“在福西小区热力改造上，业达热电为小区居民免工程利润、免设计费，尽最大能力为居民省钱。”业达热电集团客户服务中心副经理陈爱营表示。经计算，若一个单元12户居民都同意暖气和天然气的改造，除去自家屋内的管道铺设费用，每户只需出4902元即可。

　　据了解，自2011年福莱山街道办事处启动“美化家园”活动以来，已有多处老旧小区像福西小区一样迎来了自己的新转变。截至目前，“美化家园”已累计列资2.5亿元，完成了24个小区的基础设施改造和绿化改造，9个小区的楼道粉刷，17个小区的监控升级改造，居民满意度、幸福感、获得感明显提高。

　　（齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 钟建军 通讯员 王思恩 邱晰 杜金亭）