12月11日，枣庄市召开政务服务“一窗受理·一次办好”改革工作情况新闻发布会，枣庄市行政审批服务局副局长史学斌介绍了市民服务中心的运行情况。

　　史学斌介绍，市民服务中心的建设是枣庄市委市政府精心打造的一项惠民工程，是加快政府职能转变、满足人民群众美好生活需要的重大举措。市民服务中心位于枣庄新城中轴线文体中心区域内，总建筑面积4.6万平方米，分为南北两个区，通过石榴花造型的6000平方米建筑连为一体。10月8日南区大厅试运行。北区作为便民服务大厅，建筑面积2.7万平方米，预计明年投入使用。南区作为政务服务主体大厅，建筑面积1.3万平方米，设立了行政审批、住房公积金、社保医保、婚姻登记、公安服务等综合专区，开设了183个办事窗口和5个咨询服务台，目前可办理涉及58个部门600多项事项。

　　市民服务中心启用以来，共办理涉及市级审批和服务事项56445件。为方便企业和群众到中心办事，中心设置了各类政务服务自助一体机、自助证件摄影机、金融服务体验机等24小时自助设备，并在全省率先配备智能双屏交互终端，可进行身份数据读取、指纹采集、证照文件扫描、人像采集、人脸识别等无纸化业务受理工作。同时协调有关部门调配了两辆接驳车，往返于108路公交车市民服务中心站和办事大厅之间，免费接驳办事群众。

　　（齐鲁晚报 ·齐鲁壹点 记者 秦政）