12月9日上午，济南市历下公安解放路派出所民警在巡逻到历山剧院门口时，发现一名神情恍惚的老大爷坐在路边。民警立即停车下车，上前询问：“大爷，这么冷的天怎么坐在马路上啊，有什么困难吗？我们可以帮助您。”老人吐字不清思维也有些混乱，民警判断老人可能是迷路了。看着老大爷在寒风中瑟瑟发抖，民警立即到就近商店买来热豆奶，同时向店主询问情况。店主告诉民警：老人刚才在这呆了挺久了，应该是迷路了。民警买完热豆奶后将老人搀扶上车，并打开车内暖风，让老人喝上热豆奶。喝完以后，老人的精神状态也有所恢复。老大爷告诉民警，自己找不到回家的路了。

随后，民警把老人带回了派出所。此时正值中午，民警给老人打上热腾腾的饭菜，先让老人吃口热饭。因为老人思维有些混乱，民警只能慢慢引导老人一点一点说出一些有用的信息来。

最终，民警经过与老人一个多小时的耐心交流，老人终于记起了孙子的电话，民警赶紧与老大爷的孙子取得联系。

两小时后，老大爷的孙子急匆匆地赶来，“爷爷啊，你去哪里了，我们担心坏了！”老大爷说：“我走着走着就找不到家了。”

由于天气寒冷，民警看到老大爷也不方便回家，就开车把老人和他的孙子送了回家。老人的家属也对民警的帮助表示了感谢，“有警察在，我们放心，给泉城警察点赞！”

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尉伟 通讯员 纪铭泺 王哲奇）