12月2日晚，辽宁省沈阳市一栋高层居民楼因住户插排电源线故障发生火灾。视频中冲天的火光，滚滚的浓烟，让人们再次意识到消防安全的重要性。在高层居民楼林立的崂山区建成区，有这么一群人，经常穿梭在楼道里，排查消防安全隐患，劝说大家注意安全。12月6日，记者跟随崂山区金家岭街道网格员张秋玲一起，用脚步丈量辖区高楼大厦的安全。

安全疏散通道常堆满杂物

网格员张秋玲的辖区位于崂山区石岭路，共有六栋楼，其中五栋是高层建筑。在这五栋高楼中，又有四栋同一个小区的高层居民楼，居住着470多户居民。12月6日上午，记者跟随张秋玲到其中一栋居民楼的顶楼，沿着安全疏散通道的楼梯向下步行。记者注意到，这栋居民楼10楼以上的安全疏散通道楼梯间，经常堆积着废旧的铁皮箱、花盆等杂物，除此之外，还有废旧沙发、办公椅和床垫等易燃物品。而在楼道间，甚至还有人将泡沫箱摆在了室内消火栓顶部。张秋玲将这些全部记录在了登记本上：当天，张秋玲会将这些问题上传到“三建联动”网格化治理平台，由平台通知派出所、应急管理部门和街道联合处理。

记者注意到，张秋玲不仅将楼道杂物一一登记，还将那些没有锁闭好的电缆井也登记下来。“如果有小孩子钻进去玩耍，不仅可能影响到网络和电话的正常使用，还可能酿成别的危险。”张秋玲告诉记者，别看大家平时很少走安全通道，里面的安全一刻也马虎不得。

排查隐患每天要爬100多层楼

“这个小区里虽然都是高层居民楼，但大部分居民是老年人，还有很多租房子的。”张秋玲告诉记者，小区不出事则已，一出事很可能就是大事。两年前刚开始到小区入户走访时，她发现小区很多楼层室内消火栓没有水枪头和水带，她立刻将问题记录并上报“三建联动”网格化治理平台，通知物业抓紧整改。进入秋冬季以来，张秋玲加强了对辖区的巡逻：她每天都要徒步攀爬100多层楼梯，逐层检查消防安全，如果能落实堵塞通道的杂物主人是谁，她会入户劝说把杂物清走。

张秋玲持之以恒的工作，换来了有效成果：在去年4月，张秋玲曾在小区一栋居民楼一楼发现，一套130多平方米的房子对外出租后，居住着同一家建筑企业的28名外来务工人员。“我入户的时候发现，屋子里到处是烟头，墙上、地上有很多老旧插排，电热杯、电暖壶的底座插在上面，同时使用非常危险。”张秋玲回忆，她立刻将问题上报，平台将问题反映到社区和派出所，进而督促这家企业将这28名工人迁走，为小区消除了一大安全隐患。

耐心换来居民理解和支持

“我们和小区物业多次宣传疏散通道严禁占用，但物业没有执法权，不能扣留居民们的东西，他们来要，只能还给他们。”张秋玲告诉记者，今年10月29日，辖区的小区物业集中清理过安全疏散通道里堆积的杂物，但第二天，一名住户就找到物业索要自己被清理下楼的花盆和一大块玻璃，让物业人员给他送上楼。“如果那面玻璃放在疏散通道里，一旦火灾逃生时被人撞碎了，很可能伤及逃生者，甚至伤害到扑救火灾的消防员的安全。”张秋玲说，面对这样不懂政策法规的居民，网格员不仅要及时将问题上报，还得及时向他们宣传法律法规和安全防范知识，吃闭门羹甚至被无端指责，只能把委屈憋在心里。“身为网格员，工作不仅仅要靠努力，更需要耐心与恒心。”张秋玲称，好在经过张秋玲的努力，辖区里越来越多的住户开始支持她的工作。 青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 刘卓毅