文明是社会进步的标志，是城市内在的灵魂。2017年11月，济南成功迈入全国文明城市行列，这是全市人民共同努力的结果，也是济南市在建设城市文明道路上迈出的具有里程碑意义的关键一步。

创城是一个长久的、持续的、永无止境的追求过程。济南摘取全国文明城市“金字招牌”后，一刻也没有放松过文明的提升。譬如，去年开展了全国文明城市创建“十件大事”“十佳人物”评选表彰活动，举办“2018新突破·2019再出发”全国文明城市创建市民分享会，以此展示社会各界和广大市民群众共创共建全国文明城市的生动历程，进一步激发全市上下干事创业、争创一流的信心和斗志。我市在去年28个省会（首府）、副省级全国文明城市年度测评中荣获第一的好成绩，今年又乘势奋进，一系列创建活动异彩纷呈，并于8月1日召开了全市创建全国文明城市迎评工作动员会，城市整体文明水平有了一个新的更大跃升。

创城是一项实实在在的、不断提升人民生活水平的惠民工程。“人民城市人民建，人民城市为人民”，“全国文明城市”是一块“金牌”，更是一块反映城市文明程度的品牌，创建文明城市根本目的是为了让城市更有魅力，让群众生活更幸福。为此，一大批为创城而努力的工作者们付出了艰辛的劳动。他们每天走街串巷，规范着个别人的不规范行为；积极协调规范露天市场，方便市民，提升环境；门前“五包”不达标，他们主动做示范；小区环境维护有分歧，他们积极协调，打通物业联系居民“最后一米”……这些“心贴心、面对面”和风细雨式的工作方式和方法，得到了市民的极大认可和热烈响应，将问题逐个化解，把阻力化为合力，使市民在被服务的同时切身感受到创城带来的好处，并加入创城大军，成为城市文明提升的极大动力。

创城是一项不断推动文明进步的社会工程。“全国文明城市”是一块含金量最大的文明品牌，代表着一个城市的文明程度，也体现着一座城市的魅力和温度，在走向文明的征途中，人人有责，没有看客。自我市开展创建全国文明城市迎评工作以来，各级各部门特别是相关职能部门，与全市人民一道，合力攻坚，取得了可喜业绩；各界热心市民更是主动自愿组织起来，为创城凝心聚力。多年的实践中济南逐步形成了一支具有鲜明特色和风格的公益志愿服务队伍，8月23日，我市印发通知，决定在全市集中开展助力创城志愿服务活动，公园、社区、广场……他们活跃在各个领域，擦亮为民服务的“金字招牌”，共唱社区“文明之声”，让群众在创城中收获到更多的幸福感和获得感，以实际行动践行文明创建、永无止境，只有合力攻坚才能共创文明的实践历程。（作者：济南日报评论员）