黄女士打来电话大吐苦水，自从做了鼻子的整形手术，真是没法出门见人了！

见到记者，来自潍坊的黄女士大吐苦水，2018年3月，她通过同事介绍，认识了青岛华璞诺美整形机构的外聘人员，因为爱美，想对自己的鼻子进行一下微整形，在和对方沟通后，这位姓孙的外聘人员引荐了卢老师来给黄女士做鼻综合手术。

按照这家整形机构的要求，黄女士交齐了四万八千块钱的手术费，又在当地一家酒店包了一个用于做手术的房间。她回忆说，在手术之前，这位卢老师并没有进行消毒等一系列术前工作，做完之后黄女士的鼻子一直肿疼，直到2018年7月份，鼻头出现鼓包流脓的情况，黄女士才意识到，手术可能失败了，于是她找到了这家医院的工作人员咨询。

当初做手术选择的是华璞诺美整形医院，可为什么后期检查要去平度市那边呢？这让黄女士百思不得其解。

检查过后，黄女士的鼻子也没有任何好转，直到2019年1月1号，黄女士鼻子中的假体被取出，她发现鼻子出现了很严重的塌陷，影响了面部形象和日常出行，于是，她再次找到了这位卢老师。

整形失败，对方还不见人了，黄女士也曾多次找到这家医院想要一个说法，可是医院给出的态度，更是让她生气。

记者和黄女士一起来到了这家整形机构，可是这家整形机构一层锁着大门，二层拉着窗帘，前台也没有人坐班接待，屋里漆黑一片，之后，记者又通过电话尝试联系这家整形机构的工作人员。

随后记者将问题反映给了市南区市场监管局八大湖所，工作人员给出了答复。

王所长告诉记者，他们也接到了黄女士的投诉，并在第一时间也做了相应的处理。

王所长介绍，由于接待黄女士投诉的同事正在出差，他手里没有处理的相关文件，所以不方便回应。但黄女士说，市场监管局八大湖所曾给过她一个回复，不过这个回复，无法让她满意。

手术做完那么长时间了，现在这家医疗机构居然声称，院里根本没有给黄女士做手术的这位卢医生，这里面到底有什么猫腻？而让黄女士无奈的是，做手术前并没有签订任何书面文件，也就是说，她拿不出任何和手术相关的依据。出现这样的问题，黄女士该怎么办？