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2019
11/22齐鲁晚报·齐鲁壹点
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11月21日上午11点半,济南高新区人民法院,
随着审判长孙中华敲响法槌,结束了2个半小时的庭审。原告邢先生(化名)选择当庭撤诉,为这场延续近半年的纠纷画上了句号。
2018年6月18日刘女士(化名)和邢先生乘坐飞机前往巴厘岛旅行,但刘女士夫妇在飞机候机的最后几分钟内仍迟迟未到达登机口。原来,刘女士已有两个月的身孕,在前往登机口的过程中手捂腹部、行走缓慢,时而还需要丈夫抱起身来走。航空公司工作人员明显看出刘女士身体不适,迅速向值班经理报告,出于对乘客生命安全的考虑,并按照中国民航规定,航空公司作出了婉拒刘女士乘坐本次航班的决定,并劝导刘女士夫妇尽快去医院就诊。事后航空公司基于这件事情的特殊性全额退还了机票费用。
本以为事情就这样结束了,数月后刘女士却以某航空公司拒载为由起诉了该航空公司。刘女士认为自己并没有到无法登机的地步,值机人员拒绝了她的登机导致其旅行泡汤。因此,刘女士向法院提起诉讼,请求判定被告航空公司赔偿自己旅行团损失费用6000余元。
庭审中,在对双方所述真实的事实和证据充分了解后,审判长孙中华语重心长对原告邢先生说“通过候机大厅的监控来看刘女士确实行动缓慢,有时还需要你抱着走。万米高空,封闭的环境如果出现突发情况得多危险?作为航空公司保护旅客人身安全是第一位的,在工作人员劝你们时,你们能否感觉到一点善意?出于善意的关心和安全提示还有在对你们登机过程中的婉拒,是否是为了刘女士生命安全的角度考虑呢?你们的心情我们可以理解,一次浪漫的旅行这样不欢而散,但是6000元与你爱人的身体健康到底哪个更重要呢?”在审判长孙中华用法、用心、用情的耐心规劝下,原告刘女士夫妇理解了航空公司拒载的初衷是为了维护乘客的生命安全,当场撤回了全部诉讼请求。
在此也提醒孕妇及家人,在您出行时,一定要充分考虑自身身体情况,选择合理的出行方式。
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齐鲁晚报.齐鲁壹点记者 崔岩
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