21日下午3点，乘客不慎将装有肝部切片待化验的储存盒遗落公交车内，两条线路数十人接力寻找，四十分钟后，乘客顺利拿回失物。

　　没有乘车记录 寻回失物大海捞针

　　“我们当时是乘坐的314路公交车，在青医附院上车的，在天福苑小区下车。”失主张女士告诉车队工作人员，“我坐在靠近后门的侧面连座的位置，麻烦师傅帮着好好找找吧，是个白色的医用储存盒，这个切片对我很重要。”根据张女士描述的时间、地点，工作人员锁定了其中一部正在运行中的车辆，通过远程系统，与驾驶员李能取得了联系。“请帮助寻找车内遗落物品。”调度员将指令发给车辆。

　　李能接到指令后，在车辆进站停靠间隙，将车安全停靠路边，由于当时车内乘客较多，李能无法走到车厢内亲自寻找，只好呼吁全车乘客帮助寻找白色医用储存箱，数十人的车厢内，大家纷纷低头帮助寻找，但并没有找到任何失物。期间，张女士及家人也赶到了车队，工作人员将情况如实告诉张女士，她一度哽咽落泪。随后车队调度扩大寻找范围，逐部调取乘车监控视频，但都没有看到任何有关张女士及家人上下车的监控，一时间，寻回失物变得难上加难。

　　工作人员引导回忆 原是记错乘车线路

　　“别急，您好好回忆一下，车上有什么特殊的牌子或是标志。您再给我讲讲乘车的经过。”看到张女士情绪有些急躁失落，工作人员试图引导她回忆起更多的信息，帮助她找回失物。经过几分钟的交谈，张女士描述乘车时，仿佛看到车辆挡风玻璃处有白色的大牌子，工作人员当即断定，张女士乘坐的并非314路，而是312路。

　　“有白色牌子，那肯定是今天临时调拨的312路车，下午的时候我们临时发了一辆312路，就是放的白色牌子，恰巧312路和314路都有她上下车的两个站点。”工作人员随后便调取当时的312路车辆监控，确实有张女士的乘车信息。远程监控系统显示，车辆即将到站，工作人员带领张女士一行人来到车队门口，等待这辆312路公交车。

　　顺利拿回遗忘物品 乘客感动几次哽咽

　　车一进站，工作人员便第一时间冲上车，四处寻找，此刻驾驶员段孝建还不知道发生了什么，听过简单描述后，段孝建知道，大家正在找的，就是他已经收好的这个白色医用小盒。原来，段孝建在副站打扫卫生时，发现了这个医用的小盒，便小心保存了起来，想要归队后再寻找失主。

　　“真的很感谢公交的工作人员，耐心又细心的帮我寻找。”张女士称，小盒里是刚刚在医院微创取出来的肝部组织，要寄到上海去检验的，多亏了公交工作人员帮助寻回，免去了再做手术的痛苦。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 陈玥嘉）