11月7日，滨州高新区事故科处理了一起人伤交通事故，事故当事一方为青岛市一家公司，因为还有业务需要处理，十分着急。了解到这一情况后，高新区交警大队事故科在案件流程、文书送达、救助基金申请、事故调解等方面以方便群众为原则，提高工作效率，认真严肃的为双方讲解责任划分的法律依据，普及道路交通法律知识。

　　根据事故鉴定结果，双方当事人对事故责任的公平划分、群众工作的热情到位感到满意，后期事故处理得到了事故双方当事人的一致认可。11月13日，一方事故当事人回到青岛后，为高新区事故科寄来一面锦旗，称赞高新区事故科“服务热情、尽职尽责”。

　　齐鲁晚报?齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 刘婷婷