今年9月，鄄城县不动产登记中心在菏泽市县域中心中率先开通了微信版、自助终端版不动产登记网上申请平台，在全市首推“掌上预约”“流动窗口”“在线查询”“自助服务”等不动产登记业务终端，为群众提供多种选择，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅，将线下不动产登记“一窗受理、并行办理”延伸到线上，实现24小时“不打烊”，随时随地可申请，促进了不动产登记工作的规范化、标准化、高效化。

　　“我们开通了微信版不动产登记网上申请平台，实现上“掌上预约”“网上预审”服务模式，还在大厅安装了2台不动产登记服务指南和自主查询综合服务终端，群众输入身份证或业务单号码，就可以自助查询业务办理进度和本人不动产登记信息。”鄄城县不动产登记中心负责人孙金灵说。

　　从现场办，到线上办，鄄城不动产登记真正为企业和群众提供了线上、线下相融合，多渠道多选择的办理模式，最大程度地满足了企业和群众的需求。

　　去年8月27日，鄄城县不动产登记中心在全市第一家正式实现了“一窗受理”登记工作，设立综合受理窗口6个，税收和不动产交易登记材料统一由不动产窗口“一窗受理”，材料内部并联合传递给税务人员同步审核。

　　今年10月1日，鄄城县不动产登记中心还开始推行1日、3日、5日办结时间承诺，即：抵押权注销登记、异议登记、查封登记、登记资料查询、变更登记、不动产权证书和登记证明补发登记即时办结。

　　今年年底前，鄄城不动产登记中心还将试点在金融机构设立金融登记服务专线，金融部门可直接登录不动产登记系统，群众在银行办理贷款手续的同时也能办理不动产抵押登记，无需当事人再到登记机构提交申请，大大减少了群众跑腿次数。

　　为了解决群众“上班时间需请假、休息时间办不了”的矛盾，鄄城县不动产登记中心推出网上预约延时服务。登记窗口设立专门的“预约延时区”，推行“午间服务”12点至14点；双休日服务9点至17点办证服务，让办事群众随来随办，既不耽误工作也不耽误办理业务。

　　除了“延时服务”，鄄城不动产登记中心还开通了“上门服务”和“流动窗口”。为开发小区、团体办理等开通“绿色通道”，设置流动服务点，业务人员进驻小区上门办公，实现了新建商品房不动产登记“零跑腿”。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 潘涛 通讯员 刘永霞