随着电商新业态不断出新，网红带货如今成为人们“买买买”的一种新方式。

　　但与此同时，其中存在的夸张营销、质量差等问题也不容忽视。如，今年双十一“口红一哥”李佳琦就再次“翻车”，因其推荐的“阳澄湖大闸蟹”并非阳澄湖所产，且其口中宣传的“23年老品牌”的公司注册信息却是2015年，被消费者质疑“虚假宣传”。

　　对此，商务部发言人在14日的发布会上针对网络直播促销进行发话，表示任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益，将继续会同有关部门一道，推动电子商务的规范化发展，切实维护电子商务市场的秩序和广大消费者的合法权益。

　　网红带货是互联网世界的一个缩影。今年3月30日，淘宝举行的直播盛典上公开发布了一组数据：淘宝直播月增速达350%，全年拉动的GMV破1000亿，进店转化率超65%，共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元，月收入达百万级的主播数量上百，创造了一个全新的千亿级增量市场。渴望流量变现的职业网红，具备消费能力的忠实粉丝，“金风玉露一相逢”，网红带货便应运而生。

　　网红经济的本质就是口碑经济、诚信经济，信用是其发展壮大的基石，这也是李佳琦能够拥有流量市场的根本。他慷慨激昂的推荐产品、真诚地计算折扣，让进入直播间的女孩们感受到一种被好闺蜜“种草”的信任感。在这个乱花渐欲迷人眼的网络世界里，“信任感”经常代替了“需要感”成为人们“买买买”的原始动力。很多时候，人们并不是在为商品买单，而是在为自己喜爱的网络红人买单。可以说，消费者买的是口碑、是诚信。而在这场竞争日趋激烈的竞争中，胜出的必将是那些能够守住初心、始终如一的“选手”。

　　然而顶流网红也不止一次地遭遇“翻车”失误。从“不粘锅粘锅”到“阳澄湖大闸蟹不来自阳澄湖”的问题，人们对网红带货质量的质疑和夸张营销的担忧慢慢显现。尽管李佳琦发表了道歉声明，众多网友也表示了谅解，但网红卖货存在的问题却板上钉钉。一些因手续质量不过关，挤不进正规广告的“三无产品”，却成为主播们巧舌如簧下效果惊艳、不为人知的“小众产品”;一些淘宝差评连连的商品，却成了主播们口中却成了“最好”“最高级”的代名词……如果忽视这些问题，今天选择原谅的网友很可能成为明天受害的消费者。

　　直播带货这个千亿流量市场背后，考验的不仅卖家的良心、消费者的理性，还有市场监管的责任。无论是保护新业态发展还是保护消费者权益，对出现的问题，不能听之任之，而应在规范的同时加强监管。直播带货不同于线下门店，监管难度大，但互联网不是法外之地，这就要求监管部门进一步畅通投诉渠道，对明确违法的行为做到“重拳出击”、以儆效尤;对于平台来说，要保护消费者的知情权和公平交易权，严防虚假宣传通过平台传播扩散;对于直播带货的运营团队来说，更应该严把质量关，杜绝“挣快钱”而“无底线”。在人人都在抢占直播卖货这个新蓝海的时候，需要更多的人扛起千亿流量市场背后的责任，才能建立健康可持续的商业模式，才能让人们对网红带货有更多的“信任感”、愿消费、敢消费，让消费更好地成为经济增长的压舱石。

　　（大众日报客户端记者 李岳岳 邵方超 策划 任宇波 报道）