11月15日，济南今冬供热正式拉开序幕。今年济南热力集团新增集中供热面积1700多万平方米，供热开户面积达到1.45亿平方米，供热面积不断扩大的背后，是我市对民生需求保障力度的不断加大。记者昨日前往供热“第一线”，带您感受供热首日的“温度”。

　　记者来到位于历下区的历园新村小区，随机走进14号楼一户居民家中，一进门就感觉屋里暖融融。居民吕先生介绍到：“知道热力集团早就开始热调试了，前几天摸着暖气就有温度了，之前也联系过供暖管家，到家里来给暖气排过气，所以家里一直都还挺暖和的，这次降温也没受影响”。

　　记者看到，吕先生家里的温度计显示室温21.5摄氏度，室内体感温度也比较舒适。“我们小区这两年才加入集中供暖，每年都会提前调试，冬天家里供热效果一直都挺好”，据了解，该小区2016年底加入集中供暖，近年来热力集团实行“三提前”工作原则，即提前完成工程建设、提前注水冷运、提前热态调试，全力保障用户的供热需求。

　　随后，记者来到小区内的换热站，看到工作人员正在记录运行数据，数控柜上显示小区二次网供水温度45摄氏度，回水温度39摄氏度，热力集团和道公司工作人员介绍，“通过前段时间的热调试，目前一次网供水温度66摄氏度，一次网回水44摄氏度，结合当前天气情况，这个温度已经足够让居民家中都热起来”。据片区供暖管家介绍，热力集团通过综合数字化供热指挥调度系统，将远程数据采集、设备联动控制、高清视频监控及大数据分析集于一体，实现了采暖季运行数据的汇总分析和趋势测算，“我们根据各换热站所辖热负荷用热特性等方面的不同，结合室外天气温度变化，及时作出调整，使用户家中达到一个较为舒适的温度，基本实现了精准供热”。

　　“我们家客厅有个暖气片不怎么热，能不能来看下？”昨日，历城区农机小区的市民张大爷遇到了正在这里巡检服务的供暖管家沈博文，连忙上前询问。来到张大爷家，沈博文发现除了客厅里的暖气片，其余都是温热的。“应该是有气堵住了，放放气就行了。”他说。拿来扳手和毛巾，沈博文拧开了暖气片上的排气阀，过了几分钟，暖气片热了起来。

　　沈博文介绍，前些年该小区因缺少热源，管网条件也不具备，一直都是供暖“孤岛”。2017年，为了解决小区的供暖问题，我们集团因地制宜建设投运了空气源热泵项目项目，有效解决了用户的用热难题，保证了居民的用暖所需。目前，小区整体运行平稳，进回水温度均符合要求，用户室内平均温度普遍能够达到21度左右。