本报讯 (聊城日报全媒体记者 刘海恒) “您好，这是咱们聊城创城的调查问卷，希望您能配合填写一下。”10月25日，夜幕已降，透着寒意的天气里，聊城报业传媒集团党员们的额头却微微冒汗——他们利用下班后多数居民都在家中的机会，挨家挨户叩响滨河社区三座小区居民的房门，将《2019年聊城市创建全国文明城市调查问卷》送到居民手上，并耐心讲解。三天时间内，收回了500余份有效问卷，也把创城的文明新风送进了市民心中。

社区是群众生活的家园，社区环境的好与坏直接影响群众的幸福感和获得感，也关系到整个城市的形象。为了优化社区环境、提升文明程度，我市选定74个文明单位与74个街道社区结对开展帮扶活动，为让文明“飞入百姓家”真正下足“绣花功夫”。

制作文明横幅标语并悬挂到社区橱窗等显要位置，志愿者上门发放创城知识明白纸、《创文明城市，做文明市民》倡议书等宣传品，开展创城知识讲座、组织创城主题文艺演出和问卷调查……全市文明单位结对帮扶社区工作会议召开后，我市各文明单位纷纷走进所帮扶社区，开展多种形式的志愿服务活动，示范带动社区工作提升，助力全国文明城市创建工作。多种多样的帮扶项目，极大地提高了聊城市民对创城工作的知晓率。“我们是市12345市长热线工作人员，大家有什么问题都可以向我们提出来!”9月29日下午，市市长公开电话受理中心来到东昌府区柳泉花园小区，在宣传创城知识的同时征求群众生活中关心的问题、遇到的难题，进一步提高了创城宣传的效果。不少文明单位在帮扶社区的过程中深入住户家中，力所能及地帮助群众解决问题，有力地提高了群众对创城的支持率。“创建文明城市根本上是让咱老百姓生活得更好，咱当然支持!”东昌府区滨河社区御景王宅小区居民王建华说。

“提升素质，做崇尚文明的聊城人;从我做起，做践行文明的聊城人;携手同行，做传播文明的聊城人……”市文明办向文明单位和帮包社区下发的《创文明城市，做文明市民》倡议书，语言深入浅出，朗朗上口。如今，像这样实打实的创城宣传“硬货”已经“飞”入水城千家万户，外化成广大市民对志愿服务和创城工作的应知尽知、广泛支持和热情参与。越来越多的市民群众如悦耳音符，不断汇入创城乐章之中，齐奏出一曲扣人心扉的文明交响乐!