11月13日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从菏泽永恒热力、菏泽民生热力、菏泽吉源热力等三家热力公司了解到，目前，菏泽城区一级管网注水升压已全部完成，即日起，供热一级管网将开始逐步升温。

　　菏泽永恒热力发布公告称，该公司已于11月6日完成一级管网注水，开始逐步升压循环，智慧热网系统已经启动，进行全网调试，并于昨日开始逐步升温。为确保智慧热网调试工作顺利完成，集中供热按时运行，菏泽永恒热力还提醒业主尽快缴纳热费，各共管小区、商业用户尽快完成二网打压，开启已缴费用户入户阀门，启动二网循环，及早排除管网故障，以免影响供热效果。距离15日正式供暖还有两天，菏泽永恒热力提醒用暖市民，在供暖过程中遇到各种问题，可以拨打该公司客户服务电话：5276901 / 5276902与供热管理员取得联系。

　　此外，负责和福祥、和谐家园、长城公馆小区供暖的菏泽吉源热力已于11月7日完成一级管网注水升压工作，并于11日14时，开始将一级管网逐步升温，预计13日下午一级管网将升温完成。同时，该公司公布了供暖客服电话0530-7227777，遇到问题，用户还可联系各小区站房供热管家服务电话。同时，菏泽吉源热力今年建设了智慧能源调度中心，11月15日前将正式投入运营。智慧能源调度中心设置室温采集系统，可以采集并监控到各个环节的运行情况，尤其是能采集到用户家中的温度，工作人员一旦发现用户温度不达标，便不等用户反映，主动出击，协助用户解决问题。

　　根据《菏泽市供热条例》以及菏泽市相关规定，菏泽民生热力已从11月12日开始供热系统试运行。试运行开始后，供热系统将逐步加热，并将保持供热系统带压状态直至正式供暖运行。

　　为了给业主提供更好的供暖服务，民生热力在对小区供热系统试运行期间，同时开启业主室内与公共供热系统连接的入户阀门，入户阀门一旦开启，业主应自行开启业主室内总阀门，并自行检测室内供热设施是否完好。民生热力提醒，如业主自有供热设施不合格或者业主本年度不使用集中供热的，应当提前关闭室内总阀门。试运行期间、正式供暖期间因水压变化，对业主室内供热设施造成的压力不同，如出现供热设施不合格或老化等，将会造成漏水、跑水或室内温度不达标等现象。

　　“我们的供热客服中心电话是0530-7351118，也可以直接到本小区换热站联系工作人员。”民生热力工作人员说，

　　“工作人员接到业主通知后，将尽可能及时赶到业主家中予以协助，如业主要求民生热力对其室内供热设施进行维修或更换，民生热力将提供收费服务。如因业主未能及时进行关断处理或未及时告知我公司工作人员，造成的漏水浸泡等事故，业主自行承担责任。”

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 潘涛