本报讯(全媒体记者 赵宗锋 通讯员 刘东)连日来，在城区多家出租公司，不少出租车陆续返回，接受车容车貌、运营设备及驾驶员从业资格证现场检查及路检路查。11月11日下午，记者从聊城市交通运输局运管处获悉，从9日开始的这次出租汽车行业集中督导行动，旨在全面推进全国文明城市创建，同时对侵害群众利益问题进行专项整治，进一步提升我市出租汽车行业的综合服务质量。

市运管处相关负责人表示，根据专项整治要求，在全员进行集中培训学习的基础上，市运管处安排专人上路巡查，将重点对旅客集散地出租汽车乱收乱拒严厉制止;对出租汽车车容车貌差、不使用文明用语、文明监督服务卡不按规定摆放进行严厉查处;对绕道、宰客、甩客、拒客、欺客(有乘客却亮空车灯)、不使用计价器等违反出租汽车驾驶员运营服务规定的行为进行严肃查处。对在治理整顿过程中，阻碍国家机关工作人员依法执行公务的，依法依规进行处理。

11日下午，聊城市正大运输有限公司相关负责人告诉记者，截至目前，公司所有出租车驾驶员已经分三批次全部完成培训学习，为有效降低投诉率，公司本着一切为乘客满意理念，将继续对投诉车辆分别采取停运，驾驶员再培训，双倍退还乘客车费等措施。

来自运管处的一项初步统计显示，截至目前已经路检路查出租车辆600辆次，补粘禁烟标志150余张。