大众网·海报新闻济南11月11日讯(记者 程天浩)10年前，淘宝为了网络促销，发起了第一届“双十一购物狂欢节”(下称“双十一”)。时至今日，双十一已经成为消费者的购物狂欢，从目前的数据来看，今年的成交额已全面超过往年。平台自建物流的价值、网红直播带货的能力再次凸显，不少消费者表示，凌晨下单购买的商品，仅8个小时后，快递就已经送达。

　　还没进入11月，双十一的广告就已经频繁出现在大众视野。从半个月前开始，家住市中区的邰女士就通过“盖楼”等平台内部游戏抢起了红包。虽然无数次告诫自己理智，但11日零点一过，她还是非常迅速地花掉了1万多。这其中，有早已列入计划的，也有看网红直播临时“动心”的。邰女士说，与往年相比，今年令她意外的是，一觉醒来，不少快递已经在配送过程中。

　　下单后仅8小时就送货到家，平台自建物流价值显现

　　早在2007年，京东率先开始了自建物流的探索，彼时，这在行业内引起了巨大的争议，如此“笨重”的模式还曾受到马云的“嘲笑”。但不可否认，快递直接到家、购物过程中用户感受好等优点一度成为京东抵抗淘宝的“武器”。随着物流体系在电子商务中的作用越来越重要，阿里、苏宁等也都纷纷加入到自建物流的行列中。

　　而在今年双十一的3天前，阿里巴巴宣布，投入233亿元增持菜鸟网络，持有菜鸟股权从约51%增加到约63%。为何在此时宣布这一消息?外界认为是阿里巴巴在向市场传递积极的信号，其重磅加码新消费和快递物流行业，正是出于对增长前景的看好。此时，自建物流不再是“笨重”的象征，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇甚至表示，“物流是阿里巴巴商业操作系统的核心要素”。

　　刘新斐双十一购买商品的物流记录

　　今天上午8:01，天猫发出了本届双十一的第1亿个包裹，这也刷新了双十一物流发货速度的纪录。就在2年前，双十一还曾发生过快递公司站点因人少货多而导致爆仓的事件，货物与赔偿大多无疾而终。但今年，不少消费者表示，凌晨下单购买的商品，仅在几个小时之后快递就已送达。家住淄博的刘新斐告诉记者，他在双十一购买的烤面包机，商家仅在几分钟后就已接单，3个小时后就从济南的仓库发往淄博，早上8时，快递就已送到他的家中。

　　除了自建物流系统，各平台在全国主要城市设置仓储中心也是主要原因之一，这极大提升了平台的覆盖能力，不少地区已经达到“次日达”，甚至是“当日达”。

　　看网红直播也能上“瘾”，头部网红带货能力凸显

　　一边拿着平板电脑看晚会追星，一边用手机看网红直播“扫货”，旁边还放着另一部手机，专门用来输入主播随时发出的红包口令，为的就是更快输入口令以便可以抢到红包。这是今年刚刚毕业的吕女士在10日晚上等待凌点时的画面。就在一周前，吕女士还对网红直播带货嗤之以鼻，没想到，在朋友的“安利”下看了一次之后，便一发不可收拾。

　　吕女士告诉记者，现在她对网红直播的期待，就像以前追剧一样，每天都盼着直播开始，似乎已经看上了“瘾”，哪怕并不需要买什么，只是打开直播听主播说话，也有一种满足感。这并非整个直播行业的普遍光景，只有头部的几个人可以做到。“说话句句能说到点子上、听了就不由自主地想下单、没下单还会觉得是自己亏了”，这是吕女士 “追”着看网红直播带货的原因。10日晚上的直播，不到2个小时的时间里，吕女士就买了7个压根儿不在自己购买计划内的商品。

　　10日晚上，李佳琦和薇娅成为直播的最大“赢家”，二人直播间的观看人数均超过3000万。记者注意到，与其他网红直播带货不同，已经拥有了巨大流量和粉丝数的头部网红，往往可以凭此与品牌方谈条件。也正因如此，网红直播往往可以给出更大的优惠。邰女士为了更低的价格，一直在直播间等到了凌晨4点。邰女士说，只有通过其直播间的链接购买，才可以获得额外的优惠，所以只好忍着困意，守在屏幕前。