10月14日,在济南天桥区社保办事处,不少参保人员正在办理业务。 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 韩晓婉 摄

27日晚,山东省人社厅、山东省医保局联合发布通告,为方便参保单位和职工办理社保医保征缴业务,自2019年10月28日起,省直管单位相关社保费、医保费征缴业务实行“一窗受理”。

社保、医保事关民生,经办业务的时限、流程更是参保群众关心的问题。在此基础上,山东16市人社局、医保局联合部署社保费、医保费联合征缴相关工作,统一自10月28日起,在市、区县社保、医保经办机构开设联合征缴窗口。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者 韩晓婉

一窗受理一窗出件

不让群众重复排队

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者梳理发现,全省16市均对联合征缴做出了相关部署。其中,自2019年10月28日起,聊城市实行社保费、医保费联合征缴,在聊城市人力资源和社会保障局一楼服务大厅,整合设置联合征缴窗口6个。参保单位和个人申报材料与以前要求一致,实现“一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”。

威海全市各级人社和医保服务大厅均设立了联合征缴窗口,广大参保对象到服务大厅窗口办理参保登记、人员增减、年缴费基数核定、月缴费数额确认、打印票据、个人权益记录查询打印等业务,可持同一套资料到就近的社保(医保)服务大厅联合征缴窗口一窗办理、一次办好。

济南市联合征缴窗口组织两部门业务骨干专门办理征缴公共业务。10月28日起,即可实现在同一窗口办理参保登记、人员增减、缴费基数核定、月缴费数额确认、打印票据、个人权益记录等业务,由同一窗口统一出件和反馈,做到“一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”,解决办事群众两头跑、重复排队的问题。

“一窗受理”是指一个窗口,两个部门联合办公。参保单位和群众办理征缴公共业务时,济南市各级社保、医保业务大厅将实行统一的办理材料和办理流程。并实行一套材料多次使用,由首次受理的部门(人社或医保)保存材料原件,并即时复印或扫描原件后向对方传输,根据受理的材料,人社和医保部门并行办理相关业务。

什么是“一窗出件”?“相关业务在窗口内分开办理,最后办完之后,从哪个窗口接的件,就从哪个窗口出。”济南市医保局副局长刘航英说。

社保、医保费

仍需分别缴纳

济南市社会保险事业中心综合处副处长田晔介绍,27日下午,济南市所有的区县经办大厅及市直经办大厅就开始进行窗口调整、人员调整、业务系统的安装。28日上午,联合征缴窗口正式对外办公。记者了解到,在济南市政务服务中心二楼的社保、医保服务大厅都设置了联合征缴窗口,参保群众已经可以办理相关业务。

社保、医保联合征缴,是不是意味着两项费用还是像原来一样缴费?记者了解到,济南市参保单位养老、失业、工伤保险由市社保经办机构征缴,征缴方式渠道保持不变；医疗、生育保险由医保经办机构征缴。

“社保联合征缴,社保费、医保费还需要分开网上缴费吗?”有不少企业社保经办人员咨询。济南市社保中心相关处室负责人介绍,社保医保设置联合征缴窗口是为了使柜台办理业务的群众少跑腿,不需要再重复递交申报材料两头跑,社保医保部分业务经办只进一扇门、叫一次号、报一份申请材料即可。并非是社保和医保的费用一起缴纳,社保还是原来的征缴渠道,医疗、生育保险由医保经办机构征缴。

据了解,济南本次联合征缴改造主要针对济南市社保、医保经办机构不在同一地点,或在同一地点但不在同一区域(楼层),给群众办事带来不便的情况。

新闻回顾

医保征缴业务本月起与社保分离

10月12日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者获悉,济南市人社部门负责的养老、失业、工伤保险业务经办信息系统和所有数据于2019年10月集中到省人社厅统一管理。本月起,济南市参保单位养老、失业、工伤保险与医疗、生育保险的征缴管理工作,由社保、医保经办机构分开经办。参保单位养老、失业、工伤保险征缴管理的经办模式、缴费方式、管理办法和沟通渠道等不变。

据了解,因社会保险信息系统进行省级集中切换,2019年10月份的社会保险费征缴期适当顺延到10月31日截止。

济南市社保中心工作人员介绍,参保单位可在10月23日前申报2019年10月社会保险费,并于10月31日(含)前缴费,逾期未缴费的,自10月29日按日加收万分之五滞纳金。

其中,签订网上扣款协议的单位,提取社会保险费网上扣款申报数据的截止时间为10月23日下午5时,各参保单位在成功申报的同时在缴费结算账户中足额存款(或提前在银行账户中存足款),逾期申报、逾期扣款未成功的应在缴费截止时间10月31日(含)前到缴费所在地社保经办机构前台缴费或通过社保网上银行自主缴费。

济南市医保业务互联网服务系统10月12日起已开始为济南市医保参保人提供服务。用户名和密码与原“济南市社会保险单位网上服务系统”一致,无须另行开户注册。

经程序设计开发、窗口工作人员岗前培训,目前全市各级医保经办机构已能提供柜台业务服务。 齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 韩晓婉