□记者 王爽 报道

本报济南讯 今年以来，人民银行济南分行针对辖区存在的金融标准缺失、部分金融标准老旧问题依然存在、金融产品服务标准数量不足等问题，明确提出“标准领先、普惠大众”的金融标准化工作思路，突出银行营业网点服务、网上银行服务两个金融服务领域和销售点终端（POS）、自助终端（ATM）、条码支付受理终端、清分机四个金融机具领域重点，稳步推进金融领域企业标准“领跑者”活动，进一步提升金融消费者的服务体验。

“通过深入开展金融领域企业标准‘领跑者’活动，济南分行在普惠金融、金融科技、网络安全等领域稳步推进金融企业标准化，有利于进一步健全山东标准化体系，提高全省标准化效益，促进提升全省标准化水平。”人民银行济南分行党委委员、副行长刘振海介绍说。

为全面提高金融服务和金融机具企业的标准化经营管理理念，人民银行济南分行统一印制了企业标准“领跑者”活动“明白纸”，采取公开宣传、上门宣教、举办专题座谈会等形式，营造出“生产服务看领跑、使用消费选领跑”的浓厚活动氛围。截至今年8月底，山东省16个市共开展金融领域企业标准“领跑者”大型宣传活动16次，举办金融领域企业标准“领跑者”活动专题座谈会16次，受邀金融服务和金融机具企业21家。

与此同时，人民银行济南分行结合辖内地方性银行业机构以城市商业银行、民营银行等中小银行业机构为主导的行业布局特点，采取“面对面”和“一对一”方式，从企业标准自我声明公开和企业标准编制等入手，做细答疑释惑环节。截至8月底，人民银行济南分行共深入16个市21家企业进行现场指导，15家城市商业银行、1家民营银行和5家金融机具制造企业完成了企业标准公开声明工作。

“企业是实施标准‘领跑者’制度的主体，也是制定和实施标准的重要载体。参与金融机具和金融服务领域企业标准‘领跑者’活动，为威海新北洋荣鑫科技股份有限公司提供了一个充分展示自我的大舞台，为企业转变发展思路、优化产品结构、实现健康持续发展夯实了基础。”金融机具生产企业，威海北洋集团副总经理张国刚说。

在企业标准“领跑者”活动中，威海北洋集团旗下威海新北洋荣鑫科技股份有限公司和新北洋技术服务有限公司2家公司总共公开了清分机等6项企业标准，走在了山东金融企业标准“领跑者”活动前列。

“通过参加金融领域企业标准‘领跑者’活动，不仅了解了国内先进金融企业服务标准制定及推广情况，同时也发现了自身在企业标准化建设中存在的问题与不足，为我行下一步企业标准建设工作指明了方向。”莱商银行业务运营部总经理侯爱红说。

据统计，截至8月底，山东辖内共公开声明企业标准41项，其中，金融机具企业标准包括销售点终端（POS）2项、自助终端（ATM）5项、条码支付终端1项和清分机2项；金融服务企业标准包括银行营业网点15项和网上银行16项。

大众日报记者 王爽