今年5月，济南市民李女士在济南市历下区黄金99生活广场的贝奇儿童运动馆为4岁的孩子报了体适能课程的培训班，并缴纳7380元成为年卡会员。没想到最近这家运动馆以经营不善破产倒闭无法上课为由，将包括她在内的会员转给了一家搏击馆。觉得孩子太小无法学习拳击，李女士向贝奇儿童运动馆提出退款申请，却遭遇“踢皮球”。

　　花七千多元

　　给4岁娃报运动班

　　据李女士介绍，她孩子今年4岁，为了让孩子平时多活动平衡一下生活，她想找一个适合儿童运动的场馆。不过，由于住在山大路附近，她家周边没有这样的儿童场馆，便在网上找到了这家位于黄金99生活广场的的贝奇儿童运动馆。

　　今年5月初，李女士在团购网站上购买了贝奇儿童运动馆99元三节课的活动券，带着孩子前去体验。“老师挺多的，人员也都挺好的。”体验后，李女士对这家儿童运动馆比较满意，决定给孩子报体适能课程的培训，并缴纳了7380元。

　　会员入会协议中显示，李女士给孩子报的体适能课程共96节课，原价为12288元，包含建档费、档案管理费、教练授课费、户外拓展课程费等，优惠后只需要7380元。李女士办的是年卡会员，有效期为18个月，从2019年5月8日到2020年10月7日。

　　李女士说，贝奇儿童运动馆自称有完善的课程体系，但在她看来就相当于早教的升级版，如在地上摆四五圈，让小朋友从一个圈跳到另一个圈，这样来回跳，或者摆一个架子，让小朋友先跳到架子上再跳到圈里。课程安排为每周一节课，每节课一小时。

　　疑因经营不善

　　运动馆突然关门

　　李女士说，她刚给孩子报上名时，贝奇儿童运动馆里有四五个老师，后来她发现老师总是换，“一拨一拨地换”。由于老师总人数没有变，孩子的课程也没有耽误，她就没太在意。直到有家长发现之前负责运动馆的店长也走了，他们才知道运动馆换了老板。

　　“这个老板说要转给下一个老板，不知道他们产生了什么纠纷，就在他们交接的过程中，老师全走了。”李女士告诉记者，在国庆放假前，有老师提醒家长赶紧退费，她去找运动馆的老板，老板希望家长再给他一个月时间。没想到假期刚过，运动馆就关门停课了。

　　“尊敬的家长：您好！我们无比抱歉的通知您，济南贝奇体育科技有限公司因经营管理不善严重亏损，资不抵债，无力继续经营，已进入破产清算程序……”贝奇儿童运动馆的客服人员通过微信向家长解释了店面倒闭原因，并表示已选择了一家搏击俱乐部继续为孩子们服务。

　　不过，李女士对此并不满意。李女士说，她孩子才4岁多，理解不了拳击的动作，因此不适合学拳击，而且她不太信任这家拳击馆，因为她并未把课时费交给拳击馆，拳击馆后续提供的服务无法得到保障，因此她想申请退款。

　　为了退款，李女士联系了贝奇儿童运动馆的老板，但其电话一直打不通。随后她又联系运动馆的前任老板，该老板称他已经不负责这个店了，让她找客服。但她多次给客服发消息，客服一直没有回应。“我剩多少课时，你好好算清楚退给我就行了。”李女士说，她的会员卡里还剩下65节课，按照这个课时数来算，运动馆还应该退还给她4900多元。

　　运动馆负责人失联

　　律师建议走法律程序起诉

　　10月9日上午10点多，记者来到位于旅游路黄金99生活广场的贝奇儿童运动馆，不过店铺大门紧锁并未营业。透过玻璃门可以看到，店内一层还有不少儿童运动器材。根据李女士提供的联系方式，记者多次联系贝奇儿童运动馆的负责人，但其电话一直无人接听。而美团等平台上店方预留的电话也都无法打通。

　　天眼查信息显示，济南贝奇体育科技有限公司成立于2018年4月25日，经营范围包括体育场馆运营、管理（高危险性体育项目除外）；体育赛事活动组织策划；健身服务等。该公司目前仍是在业状态，并未被列入经营异常。

　　随后，记者来到贝奇儿童运动馆附近的搏锐搏击俱乐部。据工作人员介绍，贝奇倒闭后会有一部分会员转到了他们这里继续上课，前提是核对好课时。核对完课时如果孩子想继续在这里学习，他们可以接收；如果转到这里觉得不合适，就直接去找贝奇退费。

　　“我们纯属于给他帮忙。”工作人员表示，他们接收的会员剩余课时都比较少，这样他们免费提供完服务，如果孩子还想继续学习就能成为他们的会员，这也是他们接收这些这些孩子的初衷。至于贝奇儿童运动馆是否给他们一些经济补偿，工作人员表示他们双方还未谈这些。

　　就贝奇儿童运动馆关门负责人失联的情况，9日下午，记者联系到历下区市场监管局。据工作人员介绍，列入经营异常名单是有一定条件要求的，若商家不再经营失联了，或更换地址找不到了，才会列入经营异常。如果贝奇儿童运动馆具备列异条件，他们肯定会列异。既然李女士已将此事反映到12345，会有相关部门介入处理。

　　山东舜翔律师事务所律师王建华认为，贝奇儿童运动馆在合同期限内未能向李女士提供服务属于违约，应按照合同承担责任并退还剩余的课时费。此外，企业的破产清算有着严格的法律程序，不能只听运动馆的一面之词，李女士应该到法院和工商部门查询详情。王建华建议李女士先找相关部门调解退款，如果调解不成可以走法律程序起诉。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷）