今年以来,在即墨区委、区政府的正确领导下,即墨区自来水公司全体干部职工,以提升水质、优化服务为抓手,深入践行新发展理念,推动企业高质量发展,有力保障了城乡居民生产生活用水需求。

　　迎接挑战、民生优先

　　扎实做好居民用水保障

　　针对本地水源不足的局面,区自来水公司统筹调配现有水源,始终把做好供水保障工作放在第一位,全力保证居民生活和企业生产用水；根据原水供应情况,及时调整供水方案和调度指令,合理使用王圈水库、挪城水库等水源,提高了供水保障能力；加大各水厂、泵站和加压站供水设施的检修力度,消除各类隐患,保证供水畅通、运行稳定。1—8月份,城区供水2898万立方米,日均供水约11.9万立方米,日最高供水15.2万立方米。

　　团结协作、凝心聚力

　　全力推进重点项目建设

　　今年,即墨区自来水公司承担了市北水厂扩建等6项政府投资重点项目。截止到8月底,新建管网工程中安泰路、青峰路施工进度已达50%；市北水厂扩建工程已完成30%；市南水厂建设工程施工图纸正在审核；城区旧管网改造工程中的埠惜路配套工程进度已达50%；一户一表改造工程已完成项目评审。农村规模化供水管网提升改造工程从正月初九开始施工,到4月底共完成48个村庄的村内管网改造,所有村庄已经打压结束,目前正在铺设村外主管道,截止到8月底已铺设北安、蓝村、龙山等标段村外主管道14千米。

　　在项目建设过程中,自来水公司按照区委区政府“项目落实年”的部署,全面抓质量、抓进度、抓安全,以崭新的精神风貌和良好的工作作风,全力推动项目建设；服务公司、工程科、设计室、材料科等相关科室密切配合、各尽其责,确保了工程建设按计划顺利推进。

　　齐心协力、强化监管

　　确保水质安全

　　今年以来,水质检测中心及各水厂化验室按照工作计划,依据检测规范及时完成了出厂水、管网水、源水、自备水的检测与质控,保证了水质合格率；积极配合青岛市供水管理处的取水抽检和卫生部门疾病控制科目涉水卫生季度抽查等工作,水样合格率继续保持100%；有计划对明渠源水进行阶段性水质跟踪监测,共计取水100多次,准确提供水源水质状况,及时反馈信息指导生产；继续严格实施水质公示制度,出厂水日检测9项、月检42项指标、管网水每月2次7项检测指标及水质综合合格率等,向社会公示了40余次,提高了工作的透明度和社会满意率；全力做好源水毒性和出厂水在线监测系统的维护工作,把住首尾两道关,确保各项指标均优于国家《生活饮用水卫生标准》。1—8月份,共完成13项指标2318处日常检测、原水常规分析634处；完成157处源水、出厂水及50处地下水的42项指标月全分析；完成36个管网水取样点的8项指标分析432个。

　　创新方式、优化服务

　　满足多层次用户需求

　　2019年,区自来水公司继续深化“一次办成”改革,从大幅缩短供水报装业务办结时间、拓展网上服务渠道、强化服务监督方面优化营商环境,全面提高供水服务水平。进一步压缩用户申报、现场查勘、工程设计、工程安装等环节时间,将用水报装业务由12个工作日压缩为3个工作日,用户递交资料由5项减少至2项,全区供水报装业务由行政大厅和自来水公司客户服务中心办理,并以提前告知等措施推进用户办事“只跑一次”落实到位。加快推进“零跑腿”“一网通办”“一窗受理”服务,政务服务大厅窗口、供水服务所、网点与客服中心营销系统实现联网；推出“即墨供水智能客服中心”公众平台,新增多种网上自助服务渠道,形成线上线下一体化服务；扩展平台功能应用,增加了线上报漏、网签协议、网上过户、网上变更简单资料、网上办理增加人口基数等服务项目；理顺了水费系统水表分类、拆迁销户等功能,完善了银行端口接口,与全市5家银行等合作开通代收、代扣水费业务,线上、线下缴费模式增至10余种。

　　下半年的工作中,区自来水公司将着力于四个“抓好”,推进供水工作再上新台阶,即抓好供水工作,满足群众需要,实现高起点发展；抓好优化服务工作,确保用户满意,实现高标准发展；抓好安全生产工作,保障供水安全,实现高水平发展；抓好提质增效工作,不断改革创新,实现高效率发展。

　　新时期,公司将在区委、区政府的坚强领导下,不忘初心、牢记使命,齐心协力、攻坚克难,为推动全区供水事业不断发展壮大而努力奋斗,以优异的成绩迎接新中国成立70周年的到来!

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 宋祖锋 通讯员 董安洪）