红色物业联盟成员单位物业经理就小区中出现的居民关心聚焦的问题进行探讨研究。

　　大众网·海报新闻济南9月26日讯（通讯员 周文静）为贯彻落实“不忘初心 牢记使命”主题教育，弘扬文明新风尚，提升辖区物业精细化、专业化服务水平，9月26日，市中区舜耕街道舜和社区社区环境与物业管理委员会开展“不忘初心 牢记使命”主题教育——“红色物业幸福领航”社区治理推进会。国华物业、银丰物业、中房物业等4家红色物业服务联盟成员单位工作人员参加了此次会议。

　　物业工作人员通过现场实操演练来发现不足从而进行问题整改，逐步完善自己的服务技能。

　　会上，从事物业服务40多年的金牌讲师对物业工作人员的仪容仪表、语言规范、客户关系沟通、设备维护与改善等方面进行了详细地讲解。而后设置现场实操环节，将前期调研时发现的问题进行场景模拟演练，让每一位工作人员都可以通过演练来发现不足从而进行问题整改、逐步完善自己的服务技能。接下来，各小区物业经理就“创卫”“创城”工作复审期间鼠饵站的综合管理、小区环境提升美化等好做法进行交流借鉴，并就小区中出现的居民关心聚焦的问题进行探讨研究。

　　此次推进会发现并整改问题30余件，既精准对比找差距，又综合提升谋发展。推动红色物业既满足居民的生活需求又满足他们的精神需求，切实提升居民群众的幸福感、安全感和获得感。为锤炼一支温情服务、凝聚民心、品质卓越的物业队伍，营造“环境美化干净、设施运转自如、社区秩序安全、道路畅通有序、入户服务到位、投诉处理及时、员工礼貌热情”的社区氛围奠定了坚实的基础。