青岛公交5名全国劳模获新中国成立70周年纪念章

2019-09-18 16:27:00 来源: 大众日报·新锐大众 作者: 肖芳

9月17日,青岛公交集团庆祝中华人民共和国成立70周年“我和我的祖国”文艺汇演在青岛大剧院音乐厅激情开演,职工们用心演绎《不忘初心》《红旗飘飘》等歌舞,赞美祝福祖国。当天,集团5位全国劳模赖双玲、张蓉、张丽霞、刘艺、矫立敏获得“庆祝中华人民共和国成立70周年纪念章”。同时,现场还展出了新中国成立以来公交集团车型、票据、出租车型的变迁展板,从影像中领略岛城公交70年来的发展轨迹。

当天,集团全国劳动模范赖双玲、张蓉、张丽霞、刘艺、矫立敏获得了中共中央、国务院、中央军委联合颁发的中华人民共和国成立70周年纪念章。在青岛公交集团发展历史中,先后涌现出市级以上劳动模范190余人次,其中省部级劳模12人,全国劳模6人,劳模精神、工匠精神在公交生根发芽,代代传承。

下午,文艺汇演在歌舞《不忘初心》中拉开序幕,随后配乐诗朗诵《长征》、情景剧《我与祖国共荣光》、歌曲联唱《我的中国梦》、情景剧《我与祖国共荣光》、歌舞《中国脊梁》等十余个节目轮番上演,职工们用优美的歌声,动人的舞姿表达对祖国的礼赞和祝福。

演出现场还能看到,新中国成立以来,青岛公交车型、票据、出租车型的变迁展板,495张“老车票”由6路线驾驶员武健珍藏了26年,时间跨度从新中国成立之初持续至今;车型展板上展出了从外国引进的老旧车型到现在纯电动共20种车型照片,出租车型展板涵盖了从人力黄包车到现在礼宾车队不同历史阶段的车型照片,这都是青岛公交集团始终以为民服务为中心,不断提升服务水平的缩影。(通讯员 焦红红)

相关链接:青岛公交集团全国劳模风采

张德香(1956年全国劳模)

其中,青岛公交集团的首位全国劳模张德香是6路线的一名乘务员,努力用普通话为乘客服务,在服务细节上下功夫,她摸索出“五心(热心、关心、耐心、细心、虚心)”工作法,践行“我为人人 人人为我”的服务理念,也是“青年服务线”最早的工作法。1956年,张德香被评为全国劳动模范,先后四次受到毛泽东主席的亲切接见。

赖双玲(1989年全国劳模)

青岛公交电车二路队868“共青团号”车组驾驶员赖双玲同志,安全行驶,文明礼貌,安全行驶342790公里没发生任何交通事故,在平凡的工作岗位上,赢得了广大乘客赞誉。1987年荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章,1989年荣获全国劳模荣誉称号,1992年当选中共十四大代表。

她带领三八班率先建立健全班组建设的各项规章制度,实行班组民主管理,坚持“四访制度”,融洽组员间的和谐关系,带头发挥“团结拼搏、奋发向上、争创一流”的班组精神,在车队安全服务小指标竞赛中,连续获得第一名,被职工们誉为过得硬的“三八”班。

张蓉(1995年全国劳模)

自1985年从事乘务工作以来,张蓉把“宁肯自己麻烦千遍,不让乘客一时为难”作为服务准则,把“一心一意为着乘客、一言一行爱着乘客、一点一滴想着乘客”作为服务理念,潜心钻研业务、提高服务技能。为了练就“活地图”的本领,她随身带着本子,走到哪里记到哪里,为了熟悉6路线沿线各个单位,她经常下班不回家,徒步或乘车查看周边环境,总结出“八主动,八股劲”的服务经验。1999年-2006年,张蓉同志担任一路队党支部书记, 8年来摸索出“把实事做到群众心坎上”的工作方法,为职工乘客解难事、办好事。一路队自1999年至2004年连续5年被青岛市评为“市级文明单位”, 连续3年被评为集团公司先进基层党组织,2003年至2004年度张蓉同志连续评选为交通委优秀党务工作者。

张丽霞(2000年全国劳模):

自参加工作以来,她勤勤恳恳、任劳任怨,1995年实行无人售票以来,她悉心研究无人售票车服务工作的新特点,率先提出“无人售票,有情服务”,实践总结了工作中“七十二个怎么办”及安全行车“四稳、四准、四不开”工作法。无人售票服务中最大的难点就是驾驶员对乘客的服务,只有在乘客上车的一瞬间观察到,她在车厢有限的空间里设置了“乘车指南”及“车厢板报”等服务项目,车厢里冬天有脚垫,夏天有清凉油,雨天有伞,充分体现了一心一意为乘客服务的思想。

刘艺(2010年全国劳模):

从事乘务员工作以来,刘艺处处发挥榜样作用,几十年如一日,以忘我的工作热情、不断进取的工作态度,赢得了社会各界的赞誉。作为“刘艺线路”的领头雁,她不断思考服务中的潜在问题,并提出相应的服务方法,提高线路的整体服务水平。业余时间,她带领线路成员积极参与社会活动,维持乘车秩序、当好志愿者,促进了职工们的社会责任感,为城市发展做出了积极的努力。总结出了“刘艺线路”服务手册,她的“刘艺工作二十法”也成为乘务员的实践课本。2013年,该同志转入管理岗位后,始终按照劳模标准严格要求自己,工作中以身作则,树立良好的工作氛围,团结带领职校员工为企业发展发挥了积极作用。

矫立敏(2015年全国劳模):

矫立敏驾车20年,累计安全行驶里程70余万公里,未发生一起行车责任事故。他提出的“规范操作节油工作法”,达到安全运行和节约燃料的双重效果,使线路50部营运车辆每年节约燃料近4万升,年所创经济价值超过20万元,被评为山东省建设系统职工优秀技术创新成果;他所创造的“立敏行车法”以其简便易学、安全可靠的特点在青岛公交驾驶员中广泛推广;连续20年国庆、春节假日在岗位上度过,工作中,他创新服务方法,在车厢里设置了“服务提示牌”、“导向图”等服务设施,冬天他缝制“暖扶手”,雨天他在车上铺上“防滑垫”,主动照顾好老、幼、病、残、孕等特需乘客,做到“无人售票、有情服务”,他的先进事迹在中央人民广播电台《时代先锋》栏目和《工人日报》刊播。

工作中,他努力向乘客公开党员承诺,在行车中,坚持青岛市交通部门倡导的行车“三让”(车让人、人让车、车让车),对车辆异常响声、异常气味、异常抖动、异常温度坚持“四不放过”的原则,还通过建立节油博客、发放节油名片等方式与广大驾驶员和热心市民进行互动交流。2005年被评为青岛市文明市民、青岛市节能标兵,2006年被评为青岛市劳动模范,2007年、2010年两次被评为“全国公交十大‘节油王’”,2007年5月荣获山东省“富民兴鲁劳动奖章”,2009年被评为青岛市首席技师,2010年被评为山东省首席技师、2011年被评为青岛市优秀共产党员。

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责任编辑:张翼晖

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