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他把乘客当朋友,乘客对他如亲人,端午节乘客家包粽子,会想着给他带一个;家有喜事,也会特别给他带份喜糖;每个月光表扬他的电话高达20多个,他就是青岛公交市北巴士第二分公司有位驾驶员于亮。
9月15日上午11时,市北巴士第二分公司办公室接到市民赵女士的电话,说是表扬一位366路驾驶员。工作人员通过与赵女士交谈得知事情的来龙去脉:原来赵女士9月9日上午九时左右在科技街乘坐上366路车,一路上驾驶员那个细致周到的服务,感动了一车乘客:遇到老人乘车,驾驶员都会叮嘱慢点,请坐好!再行车;遇到行动不便的乘车,驾驶员都会走出驾驶室主动搀扶,更让她感动的是,车行至水清沟车站时上来一位60多岁的阿姨,阿姨上车后就从包里拿出两盒儿子的喜糖,交给了驾驶员,这位阿姨很善谈,坐下就和赵女士讲述与这位公交司机结缘的故事,让赵女士和全车乘客非常感动。
原来这位女士姓刘,驾驶员姓于,刘女士与小于师傅结缘于2017年,当时刘女士身体不好,2017年5月的一天,从水清沟颤颤悠悠上了于师傅的车,准备去中心医院看病,于师傅看到她上车很吃力,就主动下车扶她上车,并给她就近找了座位,一路上又细心叮嘱、特殊照顾,到了中心医院车站又主动扶她下车。自那以后,每逢坐上小于的车,她都会受到他无微不至的照顾,时间久了,刘女士就把小于当成自己的儿子对待,一天不看到他,心里就不舒服,平时小于也总会打电话问候她的身体情况,多年来让她感到非常暖心。
记者从市北巴士公司了解到,表扬于亮的电话每个月高达20多个,目前公司正号召全体驾驶员向其学习。
(齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 宋晓蕊)
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