晋中路79号越秀一期由能源集团开源后海热电公司的供热，三年来，总有部分居民反映供热不理想，去年供热公司对小区供热管网进行整改后，小区9号楼仍有7户居民家中“不太暖和”，为让居民不再因取暖问题寒心，近日，后海热电公司再次对该楼座供热管道进行改造。

　　“前年刚入住新房时，冬天供热就不好，去年经过整治，楼里还是有几户邻居反映家里不暖和，希望这次热电公司能帮我们楼彻底解决这个问题。”小区居民反映，小区9号楼仍有7户居民家中“不太暖和”，希望今年供热公司能给解决。

　　“虽然按照供热管理条例，新建小区前两年供热问题属开发商管辖，但为了帮助居民解决实际困难，供热站还是积极协调开发商查找、解决问题。”能源开源后海热电公司生产部副部长王紫阳介绍，针对该小区9号楼出现的问题，从8月初开始，企业就对该楼座48户居民逐户建立档案，详细记录家中供热情况和供热需求。

　　同时，针对如何提高供热温度，公司从供热公司的角度提出三套方案，一是逐户进行地暖管的清洗，改善地暖的水循环效果；二是请设计院对该楼现有的供热设施设计参数、管径、流量等数据进行复核，并将根据复核结果，尽量加粗管径，满足该楼所需热量；三是与用户协商是否可以加装暖气片，若用户同意，经设计核算，可适当加装暖气片，增加室内散热量。

　　记者跟随工作人员入户冲洗地暖管道时看到，管道中确实被冲洗出不少污浊物。新建管道在施工过程中会有大量杂质，再加上运行过程中产生的铁锈污泥等杂质也会造成管道阻塞。一般情况下，居民需自费聘请专业清洗公司进行清洗。这次为了彻底解决越秀一期9号楼的供热问题，后海热电专门购置了四台冲洗设备，对该楼座东西所有边户进行免费冲洗，避免供热季因此造成不热。“截至今天，我们已经对31户进行了免费地暖冲洗，其余17户将根据同用户约定时间进行冲洗。我们将尽我们能做的最大努力，确保越秀小区9号楼居民能有一个良好的供热体验。”王紫阳介绍。

　　目前该楼座现有供热设施的设计参数复核已完毕，下一步将进入二次网扩径施工阶段。全部施工将在供热季前结束。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 程蓉蓉）