近日，菏泽市西城办事处千禧园小区业委会向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，经该小区业主大会解聘、法院判决撤离小区的旧物业服务方山东华灵集团物业服务有限公司、菏泽开发区君豪物业管理有限公司迟迟不撤离，业主大会新签订的物业公司无法进驻，导致小区内卫生、基础设施维护等公共服务跟不上，小区内脏乱差。8月29日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到该小区采访，受访业主表示近期的物业服务确实跟不上。旧物业公司表示，业委会不出面配合交接，私自撤离就是对业主不负责任。西城办事处物业办称，已招集物业公司和业委会协商，达成了8月31日前交接清相关权责的方案。

　　业委会：旧物业不走，新物业无法进驻

　　8月29日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到菏泽市牡丹区西城办事处千禧园小区，据业主委员会主任侯先生介绍，旧物业公司服务无法满足小区业主需求，该小区在去年9月18日依法备案成立了小区业委会后，多次召开业主大会，做出了解聘旧物业公司的决定，并通过正常手续选聘了菏泽恒辉物业公司，并已签订合同。

　　“征求旧物业公司意见、业主大会表决是否续聘旧物业等每个流程都合理合法，并给物业公司发了通知函，都有回执单为证。”侯先生对记者说，“但是旧物业迟迟不肯撤离，5月份我们业委会就把旧物业告上了法庭，经菏泽市牡丹区法院审理，判决千禧园小区老物业公司退出小区。”

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从法院下达的判决书上看到，生效如期为8月12日，按照判决书，生效日期10日内必须撤离小区。“但现在都8月底了，他们依然不撤离，新的物业公司也无法进驻，小区的基础设施维护和卫生环境都已经无法正常维持。”侯先生说。对于为何不直面旧物业公司却一直通过发函的形式交涉的问题，侯先生表示，因业委会与老物业闹得比较僵，所有手续和流程皆是通过发函的形式完成的，并未曾主动与物业直面沟通。

　　28日上午，在小区采访中，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者遇到正在修缮下水道的业主苗先生，“我刚从物业公司出来，让他们维修下水道，但他们却说不管了，现在我只好又找到了开发商的工作人员维修。”在苗先生楼下居住的业主同时表示，这栋楼下水道一年坏两三次，都是自行维修的。“这样不负责任的物业公司还要他们干什么？”苗先生生气地说到。

　　随后，记者走访了三栋楼房，未发现明显的垃圾成堆的现象，而杂草却疯狂生长，甚至淹没了绿化带，在受访的四位业主中，皆表示，物业公司服务不到位，导致小区杂草丛生，渴望更换物业。

　　物业：部分业主欠物业费长达三年，希望业委会尽早前来对接完毕

　　记者带着众多问题来到位于该小区中心位置的物业服务处，对于业主的一系列问题，工作人员张女士表示，物业公司在与业委会矛盾激化之前，一直正常维护小区各项环境和基础设施，最近的小区苗木修缮、清理杂草还是在7月12日，这一点也在物业管理群内发的工作日志中得到证实，对于业主口中“长期服务不到位”的说法，张女士不认同。

　　据张女士介绍，目前，物业公司收取的物业费全部垫付了小区基础设施检查维修等费用，前期还全部更换了损坏的消防栓，金额多达二十万。“但小区的业主都不缴物业费，很多业主长达1年没缴，部分业主甚至两三年都不缴纳，而最近一季度1万5千余元的水费也是物业公司垫付的。”张女士拿着水费缴费单对记者说，因为资金无法补充，工作人员工资无法正常下发，6名保洁人员已经辞职3名。

　　对于业主大会更换物业公司的事情，张女士表示知情但却未曾得到业委会正式的通知和协商。“他们已经签订了新的物业公司，就让业主来退预存的物业费，但那些欠物业费的业主却不补缴。”张女士对记者说。针对业主委员会要求物业公司撤离小区，以及法院判决物业公司按规定期限撤离的问题，张女士表示，物业公司每天有值班人员值守，却从未见到业委会来人交接工作。“我们也想走，但按照规定流程，需要先行交接，没有交接就走不符合规定也是对业主不负责任的表现，希望业委会尽快前来交接工作。”

　　西城办事处称已召集双方协商，达成31日前交接完毕的意向

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者查阅《菏泽市物业条例》发现，按照规定，物业服务合同解除或者终止后，物业服务企业应当与业主委员会按照法律规定和合同约定办理退出手续，并履行物业档案和物业服务档案的交接；物业公司提供物业服务期间形成的有关物业及共用设施设备改造、维修、运行、保养的有关资料；交接物业服务用房和业主委员会委托管理的其他房屋、场地及财物；预收、代收和清算欠收的有关费用，以及法律、法规规定的其他事项。且物业服务企业未按照合同履行通知义务并办理退出交接手续的，不得擅自撤离物业管理区域或者停止物业服务。

　　随后，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到西城办事处物业办，物业办工作人员表示，已经对该事件调查，目前的问题在于旧物业公司的部分费用收缴不齐，新物业公司又不愿意接管前期物业的账目。27日，办事处已经召集物业公司和业委会负责人进行协商，初步达成了业委会协助物业公司收缴取前期欠费的意愿，对于预存费用，是交接给新物业公司还是退费，双方在31日前协商决定。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 潘涛