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记者 蒲泫奇
通讯员 傅静 姜兴国 报道
晨报淄博8月22日讯 近日,淄博市政务服务中心设立了一个“找茬”台,企业、群众在办事过程中遇到困难、问题或者有什么意见建议,随时可以通过“找茬”台反映。
“找茬”台设在市政务服务中心一楼大厅,主要针对政务服务、行政审批等营商环境问题,接受办事群众和企业的“找茬”投诉,提供服务咨询、业务引导、跟踪反馈服务。同时,在“找茬”台设置专人值守的“找茬”投诉电话:(0533)2779369、18560269669,办事群众也可通过“找茬”投诉电话进行投诉和意见反馈。
淄博市行政审批服务局负责人表示,设立政务服务“找茬”台,主要是通过让办事企业群众找问题、提建议、谋策略,从群众视角来评判政务服务,进一步提高办事效率和服务质量,变以前办事找部门找“门路”为找窗口。同时,聚焦问题整改,及时完善政务服务制度,倒逼行政审批业务提速增效,优化营商环境。
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