日前，崔先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，他买的中铁博览城17号楼的一处商铺，开发商催促收房，他却发现商铺的一条10厘米宽伸缩缝没有封闭，每逢刮风下雨就透风漏雨，质疑开发商故意设计缺陷目的是为了多卖面积。记者调查发现，不仅是崔先生的商铺有质量问题，中铁博览城多套公寓也因设计不合理导致房子下雨被淹。主管部门已经接到200余起中铁博览城的投诉，约谈了开发商10余次。

　　中铁博览城业主：260万买的商铺，每逢下雨变“水帘洞”

　　“这是我见过质量最差的商铺，交房时房顶和房底竟然有一条10公分宽的缝隙，这条缝隙上漏天，下漏地下室 ，每逢刮风下雨是既透风又漏雨。”崔先生说，他为此向开发商和物业反映，却至今没有得到解决。事后他了解到，这条缝隙是盖房子必备的伸缩缝，一般建筑方施工完成要将其封闭，但是中铁博览城的开发商却故意没有封闭。

　　“如果开发商要封闭这条缝隙，就需要重新砌一堵墙，这样我的商铺面积就要缩水至少2—3个平方米，我买的时候是125多平方米，总价260余万元，这样开发商要退我钱。”崔先生说，他是去年4月在中铁博览城漾时代购买了17-1-118的商铺，全款是260余万元，今年4月开发商在没有完全具备交付条件就匆匆交付，通知他交房，他去现场一看，商铺里杂物堆积不说，房顶和房底这条10公分的裂缝让他不能接受，没收房，在一次降雨后发现房子漏雨严重，后来多次向开发商反映，至今无果，这套商铺也至今没有收房。

　　中铁博览城投诉鼓了，商铺漏雨不少公寓被淹

　　其实类似崔先生的这种商铺漏雨的问题，在住宅和公寓里也多有存在。中铁博览城亚洲公馆16号楼业主王先生因为7月初的一场大雨，家中客厅被水淹，地板都泡坏了，“5月才交房，才俩月家里就被淹，我以为是忘记关窗导致雨水进入客厅，下雨当天去房间发现房间的水不是从窗户进的，我们这个户型本身地面地势就低。”王先生说，现场家人注意到，进入房间的水是从楼梯间进来的，家人在现场清理了三个小时，水还在不断从走廊和楼梯间往里灌，他向物业反映了后，物业承认开发商楼梯间外墙设置铁丝网不合理，承诺更换泡了水的地板，但一个多月了都没有给修复。“现在物业公司说，地板需要订货，货来了才能修复，我们担心这样的设计后期每次下雨都是隐患。”王先生说。

　　无独有偶，中铁博览城21号楼的业主许女士购买的楼顶的公寓，7月的一场雨，导致她房子地板被泡，橱柜也被泡，一周后橱柜都发霉长了毛。许女士称，当时收房时她就反映，厨房的烟道有渗漏，虽然物业做了登记，但是一直没有修复，结果7月7日的一场雨将她家全淹了。“物业一直说走流程，会给我更换家具，一个星期后我去现场一看，橱柜都长了毛，这时物业上门将泡水的家具都搬走了，但是现在也没更换新的。”许女士说，当初买这里的房子主要看中的就是中铁是央企的牌子，没想到房屋质量这么差，服务也跟不上。

　　投诉200余次被主管部门约谈10余次，为此成立了中铁博览城“专班群”

　　中铁博览城自4月开始交房以来，投诉不断，暴露的问题更是举不胜举，见诸媒体的就有，销售时说好的禅室变“狗洞”、样板间的飘窗变“一线天”、卫生间设计开门碰马桶，楼梯台阶质量堪比“桃酥”一踩就碎等等。对此，记者多次联系中铁博览城的开发商青岛中铁西海岸投资发展有限公司一位郑姓负责人无果。记者网络搜索发现，中铁博览城由中国中铁置业集团有限公司建成，总建筑面积800000，总占地面积2000000，共计房屋3555户。这么大体量的房产项目质量问题无人监管吗？记者辗转联系到青西新区海洋高新区规划建设部，一位负责人接受记者采访时称，中铁博览城投诉每天都能接到一两起，现在为止已经接到了200多起，为此他们已十多次约谈开发商，专门成立了解决问题的“专班群”。

　　“一开始中铁这家的开发商处理并不积极，为此我们也是加强了这方面的监管，像崔先生反映的问题我们已经收到，现在正准备现场核实。”这位负责人称，中铁博览城因为精装修的投诉比较多，专班群里不仅有他们主 管部门负责人还有开发商的负责人，不仅有工程部负责人还有客服的负责人，只要接到的投诉他们都会第一时间 在专班组通报并落实处理，但是现在接到很多投诉都比较轻微，并没有存在重大的质量问题。“现在我们接到一起投诉，都会落实一起，现在我们都会现场去落实。”这位负责人说，中铁博览城住宅加公寓共有5000余套房子，肯定会出现一些问题，此前媒体报道的“桃酥楼梯”的问题已经修复，此前媒体报道的是以前的照片，像卫生间、飘窗等设计问题确实存在，但是这些不属于房屋质量问题，不在他们监管范围之内。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点