受第9号超强台风“利奇马”影响，为确保列车运行和旅客乘车安全，途径济南西站的部分列车临时停运，截止8月9日夜间，8月10日、11日、12日停运情况如下

途径济南西站部分列车临时停运

受第9号超强台风“利奇马”影响，为确保列车运行和旅客乘车安全，途径济南西站的部分列车临时停运，截止8月9日夜间，8月10日、11日、12日停运情况如下：

8月10日临时停运列车：

G15、G19、G20、G21、G31、G32、G33、G34、G35、G36、G37、G38、G41、G42、G44、G45、G46、G51、G52、G53、G54、G55、G56、G57、G58、G59、G60、G61、G62、G64、G116、G118、G124、G126、G149、G151、G155、G157、G163、G164、G165、G166、G167、G168、G169、G203、G204、G1223、G1228、G1734/1、G1732/3。

8月10日列车运行区间更改：

1.G153、G147次列车缩短至南京南终到，南京南至上海虹桥间停运。

2.G43次列车缩短至上海虹桥终到，上海虹桥至杭州东间停运。

3.G1227次列车缩短至上海虹桥终到，上海虹桥至苍南间停运。

8月11日临时停运列车：

G1、G2、G3、G4、G5、G6、G7、G8、G9、G10、G11、G12、G14、G16、G18、G35、G34、G41、G42、G44、G53、G54、G58、G59、G101、G102、G103、G104、G105、G106、G107、G108、G109、G110、G111、G113、G115、G116、G117、G118、G119、G121、G122、G123、G124、G125、G126、G127、G128、G129、G130、G131、G132、G133、G134、G135、G136、G137、G138、G139、G140、G141、G142、G143、G144、G146、G148、G149、G150、G151、G152、G154、G155、G156、G157、G158、G159、G160、G169、G170、G201、G202、G207、G208、G211、G212、G213、G214、G215、G216、G262、G267、G269、G411、G412、G1224。

8月12日临时停运列车：

G266、G154次列车临时停运。

办理改签或退票手续

购买以上停运车次车票的旅客，请及时办理改签或退票手续。持纸质车票的旅客（含已取票）可在票面乘车日期后30天内（含当日），到车站窗口办理全额退票，退票不收取手续费；网络购票且未换取纸质车票的旅客，可在12306官方网站上直接办理退票手续。

根据上述措施，为减轻人工窗口排队压力，我们建议购买了停运车次车票的旅客，请尽量在互联网上自助办理，或择日到车站窗口办理业务，避免因客流过于集中导致排队办理时间的延长。

同时，为应对此次台风停运，车站提前启动应急预案，一是加强人员力量，强化引导、咨询服务，确保旅客乘降安全；二是根据客流情况及时加开窗口，主要是针对性开启退票和改签窗口，尽最大努力满足旅客业务需求；三是确保停运信息的核对、发布，为广大旅客提供准确、及时的列车运行信息。

因台风影响还在继续，列车停运情况可能会随时出现变化。铁路部门提示，请广大旅客及时关注车站公告栏、官方微博、12306铁路客服网站，查询了解列车最新停运、开行信息，掌握最新列车运行动态，以及时调整自己的行程。

山航9-10日取消调整112个航班

受今年第9号台风“利奇马”（超强台风级）及外围云系影响，预计华东大部、东北南部将有一次从南到北的强降水过程，主要影响机场：台北、温州、舟山、宁波、虹桥、浦东、杭州、青岛、烟台、日照、威海、大连等。宁波、舟山、温州、青岛预计24小时累计降水量达到特大暴雨级别。

截止8月9日16:30分，山航已确定取消8月9日航班32班，改直飞1班；取消8月10日航班75班，改直飞4班；合计已取消航班107班，改直飞5班。具体如下：

山航已于8日启动防台风处置工作程序，明确了具体工作要求和防范措施。

山航相关部门、各涉及基地、场站等一线生产保障部门按规定增加值班力量，AOC各部门和相关分公司安排部门领导参与值班，参与现场指挥、决策。

运控中心持续做好台风的监控和预警，采用滚动处置原则， 按照延误、合并、取消的思路，每日组织有关部门会商明天处置方案和后天处置预案；严把放行关，合理评估油量，选择合适备降场，做好放行讲解，加强空中运行监控和支持。

飞行部评估机组实力，视情调整机组人员，提醒机组做好飞行前准备，严格掌握运行标准，注意颠簸、短时强降水和风切变等影响。客舱部做好乘务员安全提醒，提升防颠簸安全意识。

工程技术公司严格遵守近机作业规范，落实飞机系留及相关应急方案，确保地面作业安全。

营销委根据航班合并取消方案，做好旅客的通知工作；涉及航站营业部经理赶赴现场落实旅客、机组的安置工作；持续动态跟踪当地运管委采取的台风应对预案，及时通报AOC。

地服部对接地面服务代理做好航班旅客服务、解释、食宿行保障工作。

厦门分公司、青岛分公司、烟台分公司持续掌握台风的发展趋势，评估运行影响，及时启动区域应急，确保飞行运行安全；烟台分公司提前做好MAX飞机系留工作。

台北、温州、宁波、杭州、上海、日照、青岛、烟台等台风途径营业部、分公司做好安全教育，根据天气预报做好人员、设备地面安全工作。

其余各生产保障部门要加强地面生产安全管理，防止出现地面生产不安全事件。

温馨提示：客服95369热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。您可以通过以下几种方式查询操作：

1、航班延误/取消自助改期：

【官网】http://sc.travelsky.com/scet/delayChangeDate.do

【掌尚飞APP】http://m.sda.cn/download.jsp

2、航班退票：

登陆后即可查询：http://www.sda.cn

3、关注【山东航空】微信公众号，后台私信人工客服。

（来源：济南西站、山东航空）