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“119路驾驶员同志对老人上车都很关照，特别感谢各位驾驶员老师，并附上字：鹏程万里，表达对大家最诚挚的感谢……”8月5日，经常乘坐济南公交119路线的徐大爷到公交干线公司四队，亲手送上了一幅书法作品和手写的感谢信，令大家十分感动。
据了解，徐大爷今年77岁了，平常经常乘坐119路车，驾驶员们总是很有礼貌，会面带微笑亲切的打声招呼，看到年纪大点的就叫“阿姨好!”、“叔叔好”，年轻点的直接称呼“您好!”，令人倍感亲切。
“他们不止平常服务好，驾驶技能也是一流的。”徐大爷告诉记者，在车辆起步和停靠时，从来感受不到车辆颠簸，没有出现过急刹猛拐的现象，在到站停靠时，驾驶员总能够将车停到离站台最近的位置，方便老年人一步便可跨上站台。
据了解，让徐大爷赞不绝口的119路线是车队高星级线路，涌现出王强、梁晓媛、姜新、骆传飞、张学义等多名五星级驾驶员。“感谢老人们对我工作的认可，这既是对我们的激励也是对我们的鞭策。”提及这封感谢信，线路班长许文涛告诉记者，今后大家还会全心全意为乘客服务，不断提高服务质量。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃 通讯员 乔指挥）
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