大众网·海报新闻乌鲁木齐8月6日讯（记者 仇晶 通讯员 李海彦）因为半个月前在万米高空上的一次救人义举，8月5日，新疆众合公司众合家园幼儿园的保健老师冉冉收到一份意外的礼物——山东航空股份有限公司（后文简称山航）首位“诚信旅客”资格，今后她可享受到山航各类高价值服务。尽管施救者不求回报，但山航希望借此呼吁更多有能力的旅客能在他人危难之时伸出援手。

心脏病人万米高空突发病，保健教师毫不犹豫伸援手（安全员记录仪资料截图）

　　7月21日凌晨1点半左右，从济南飞往乌鲁木齐的山航SC2295航班飞在甘肃的上空。冉冉刚哄睡不到三岁的孩子，就听到机组在广播寻找医生，曾经是名急诊科护士的冉冉，有丰富的急救经验，她当即站起找到机组人员表明：“我是个护士，如果没有更专业的医生，我可以去看看。”

　　在机组人员的带路下，冉冉见到了发病旅客张先生，他正捂着心脏痛苦地瘫坐在卫生间，身上冒着冷汗，冉冉判断这是心梗前兆，而张先生正是有心脏病史，并做过心脏搭桥手术，且他此次单独出门没有带药。

　　“他的状态很不好，随时会休克，心梗患者需要卧床，卫生间空间狭小不利于急救。”在冉冉的建议下，机组人员为患者腾出一排座位，将其转移到上面平躺。

　　经过服药和吸氧，张先生的症状有所缓解，由于飞机上不具备进一步治疗的条件，机组和地面工作人员确认后，决定就近备降敦煌机场。在等待的过程中，冉冉一直陪在患者身边，当天航班上的安全员徐荣桧回忆道：“她一直在安慰那名旅客，说‘叔叔，你不要紧张；叔叔，不要害怕’，让我们也感到很温暖。”

　　凌晨2点半，航班备降敦煌机场，当地医护人员将张先生接下机送往医院接受进一步检查治疗。

高价值服务奖励义举 让正能量传递

　　8月5日，看到出现在自己面前的山航代表时，冉冉既惊讶又感动：“我都以为事情过去了，没想到这么温暖。”她说，当天救人也是本能的反应。

　　“不能让好人心寒，我们很感激冉冉愿意在突发情况时，毫不犹豫的站出来帮助机组人员救人。”山东航空股份有限公司乌鲁木齐运营基地总经理谷峰说。

　　谷峰介绍，山航已在今年7月1日启动了诚信管理体系，建立了诚信旅客名单，将对诚信旅客提供高价值服务，冉冉便是山航首位诚信旅客。今后冉冉乘山航飞机将享受头等舱休息室、贵宾专享通道、行李优先处置、优先登机、机上贵宾服务等权利。

　　“虽然航班备降有高额的成本，但在生命面前，一切让道。”谷峰希望更多像冉冉一样具备专业医疗技术的旅客，可以在遇到类似情况时能够伸出援手，协助机组救人，将正能量传递下去。

　　据了解，受到救治的患者张先生也已安全回家，并委托山航向冉冉带来自己的问候。