滨州日报/滨州网讯 近年来，博兴县庞家镇建立健全精准服务机制，抓好服务民生各项工作，做到群众需求及时落实，矛盾纠纷有序化解，服务能力大幅提升。

　　村干部坐班不经常、群众办事找不到人，这是不少村镇面临的现实问题，也是阻断群众向上反映问题的一个痛点。庞家镇立足镇情，精准施策，自2017年开始，推行“精准服务”工作，全镇50个村，每村都设置了一名精准服务联络员。

　　“我们的精准服务联络员是工作方面的多面手，既能发现问题，又能化解矛盾，他们是群众的知心好友，又是党委政府的耳目喉舌。”庞家镇党委书记高祥表示。

　　一名合格精准服务联络员，担负着村级警务助理、党的政策宣传、安全监管、环保巡查、交通协管等17项职责，同时收集村民的意见和需求，及时反馈给上级政府，帮助协调解决。

　　自精准服务机制运行以来，截止到2019年6月，庞家镇共收集群众诉求3424项，交办3424项，办结2814项，正在办理的521项，因超出镇职权范围或其他原因无法办结、向群众解释得到群众理解的89项。

　　“我们建立精准服务机制的初心是服务，但是，我们也用这个机制，收集到了群众的需求，这样又为我们精准施策提供了第一手材料。”高祥介绍。

　　向上不断传递信息，向下打通服务群众的渠道，精准服务联络员作为精准服务机制的“神经末梢”，起到了非常关键的作用。

　　赵阳阳是官赵村一名残疾人士，在他19岁的时候，因为意外失去一条胳膊。2017年，该村的精准服务联络员赵吉林找到他，向他了解情况。在得知他有工作需要的时候，联络员把他的信息上报给精准服务中心。

　　了解到需求之后，庞家镇党委、政府召开专门会议，化解残疾人人群就业难问题。如今，在庞家镇乡村振兴产业示范基地，40多个韭菜种植大棚，成为庞家镇残疾人就业基地。9个残疾人实现稳定就业，每人每个月能够拿到2100元左右的收入。

　　赵阳阳说：“我们渴望工作的需求得到了满足，我们通过工作也能够自力更生，找到了生活的动力。”

　　为有需求的人群，找到合适的工作，合适的岗位，这也是庞家镇精准服务的成果之一。庞家镇还通过精准服务与精准扶贫对接，发动全镇50名联络员的桥梁作用，与贫困户做好对接，及时反映问题，提供扶贫就业信息，发挥“精准”功效。

　　“心里话有地方说，说话有人听。”庞家镇通过精准联络员将精细摸排的信息，分重点区域、重点行业、重点人员安全隐患，群体性事件趋向，特殊人群需求，群众共性需求，群众喜好等多个方面，每类再分若干小项进行明细。把群众所思所盼所想及时收集起来，与党的方针政策充分融合，持续抓好落实，满足群众需求，党委政府与群众实现互联互通互融。

　　此外，该镇还投资60余万元，建立起覆盖全镇的应急广播系统，实现“战时应急、平时服务”目标，让群众能够及时了解党的方针政策、先进典型、就业信息，进一步完善精准服务机制，不断丰富精准服务内涵。