大众网·海报新闻济南7月16日（记者 吴军林 实习生 曹瑜 葛晓月）16日上午，山东省灾害民生综合保险联席会议暨灾害民生保险推进工作视频会在济南召开。记者现场获悉，洪涝、干旱等自然灾害及溺水、居家煤气中毒、火灾、触电等特定意外事故造成人身伤亡及居民住房倒塌、损坏等情况，被纳入山东省灾害民生综合保险基本保障范围，群众在“山东省灾害民生综合保险”微信公众服务号可完成从报案发起到赔付到账的全部流程。

16日，山东省灾害民生综合保险联席会议在济南召开。

　　“十二五”以来，山东省洪涝、干旱、风雹、台风、低温冷冻等各类自然灾害多发频发，全省平均每年有1400万人不同程度受灾，3.3万间因灾倒损民房需要恢复重建，年均直接经济损失约136亿元，冬春期间有170万左右受灾困难群众需要政府给予基本生活救助。另外，由于居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电等意外事故造成的人身伤害和财产损失时有发生。原有的以单项保险为主的灾害保险制度，覆盖面和保障力都难以适应灾害救助工作新的需求。

　　2015年开始，山东省在潍坊市试点以农房保险为主的灾害民生保险，2016年在潍坊全市推开。截至2018年底，已有8个设区的市（含原莱芜市）全面施行，保障人口达3600多万人。截至2018年底，上述8市共投入保费2.38亿元，累计赔付金额3.18亿元，其中，潍坊、东营等市因“温比亚”台风灾害赔付保险救助金1.34亿元，在灾害救助中发挥了积极作用。为加快推进全省灾害民生综合保险工作，今年自《关于开展全省灾害民生综合保险工作的通知》印发后，山东省灾害民生综合保险联席会议各成员单位，对全省户籍人数、户数进行了调查摸底和财政资金补贴核定，稳妥完成了顾问服务机构和入围承保机构的公开招标，同步开发了山东灾害民生综合保险产品，积极研发信息平台，开发微信服务公众号，制定实施方案。

　　记者了解到，山东省灾害民生综合保险基本保费以公安户籍人数、户数为依据，按照每年每人2元、每户2元的标准计算。各市可根据当地经济发展状况和实际需要，在基本保费标准的基础上适当提高。保费以设区的市为主体统一缴纳，由省、市、县（市、区）三级财政分担。

　　山东省灾害民生综合保险基本保障范围如下：洪涝、干旱、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流、风暴潮、海啸、森林草原火灾等自然灾害及溺水、居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电等特定意外事故造成人身伤亡；自然灾害和特定意外事故造成居民住房倒塌或损坏；自然灾害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）的损毁；抢险救灾、应急救援人员的伤亡；因灾导致受灾人员的饮水困难；其他政府认定需救助的事项。

　　在基本保障额度方面，以设区的市统算，全年累计赔付限额为保费总额的15倍，如发生重特大灾害事故时，赔付限额可上浮至保费总额的18倍；每人人身救助金限额15万元；每户房屋救助金限额5万元；每户居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）救助金限额600元；抢险救灾、应急救援人员的救助金限额25万元/人；因灾导致饮水困难的人员饮水救助费用60元/人/月。

　　为便于群众了解灾害民生综合保险政策，提高报案效率和理赔操作便捷性，山东开发完成了“山东省灾害民生综合保险”微信公众服务号。该服务号具有“政策资讯、我要报案、个人中心”三个板块，群众可通过服务号了解灾害民生综合保险相关政策，接收风险防范信息，进行一键报案，通过手机简便操作就可以完成从报案发起到赔付到账的全部流程。同时，微信服务号报案不受电话座席数量限制，可以有效避免出现大灾时群众报不了案的情况，提高群众满意度和案件理赔效率。

　　群众在“山东省灾害民生综合保险”微信公众号上，就可以完成从报案发起到赔付到账的全部流程。

　　另外，记者现场了解到，整个承保工作于7月底完成，保险期限追溯到7月1日开始。前期已进行试点的设区的市，新一年度保险合同生效日期追溯到上一年度保险合同终止日期的次日零时。