中国石化加油站员工为客户排除车辆故障获点赞

2019-07-07 22:26:36 来源: 齐鲁晚报·齐鲁壹点 作者:

  “我的车没油了,在十字路口发动不起来,能尽快给我送桶92号汽油来吗?”7月5日上午9时,中国石化山东滨州石油分公司高新2站员工赵其友接到一名经常来站加气客户的求助电话。

  “行,我这就过去。” 赵其友不加思索地答应着,赶紧取来油桶,打了30元92号汽油,顶着炎热的太阳,骑上电动车直奔事发地点。到了事发地点,赵其友麻利地将汽油加进客户的油箱。客户试着启动车子,但车子依然纹丝不动。一时间,急的客户满脸大汗。“或许有别的故障,我来检查一下。” 赵其友打开车前盖,仔细观察车子“内脏”的状况。

  由于该客户经常到高新2站加气,赵其友对该车的状况有所了解。该车多年前进行了“油改气”改装,通常只是用汽油启动,运行时使用天然气。鉴于有这方面的了解,赵其友重点查看了改装设备,他发现油气转换器失去了自动转换功能,因此他拨动转换器转换阀,让客户再次启动车子,结果车子发出悦耳的马达声。

  “没想到加油员工还能排除车辆故障,真了不起!”客户感激地竖起了大拇指,接着说,“有素质这么高的员工,我选择去你站加油是非常正确的。”

  齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 杨希芹

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