新锐大众记者 董卿 从春龙 通讯员 杨冬冬 王荀

　　“公交车来啦，请大家不要拥挤，一个一个来。”“请前门上车，提前准备好零钱，或者打开支付宝电子公交卡……”近日，在烟台市文化中心站点公交岗亭，志愿者们维护站台乘车秩序，劝导文明出行，为乘客乘车指路。

　　为扎实推进全国文明城市创建工作，增强市民文明出行意识，芝罘区文明办联合芝罘区财政局、芝罘区公安分局、烟台市公交集团组织开展“文明公交线”志愿服务活动，助力烟台争创全国文明城市“六连冠”。活动由芝罘区志愿服务指导中心直属志愿服务团队—安立盛志愿服务大队具体承办，启动仪式于5月30日上午在烟台市文化中心广场举行。

　　启动仪式结束后，120余名志愿者来到各自负责的公交岗亭，开展第一次集中活动。上午8点半，是文化中心站点人流高峰期，但在志愿者的耐心劝说和细心引导下，市民乘车井然有序。“专门有人在公交站点维持乘车秩序，情况好多了。”市民李先生不停夸奖志愿者，竖起大拇指为活动点赞。

　　“虽然天气很热，大家却乐在其中，今天还得到了乘客们的称赞，让我们很是欣慰和自豪。希望能够通过我们的劝导活动带动更多的人文明乘车。”来自芝罘区财政局的志愿者赵晶泉说。

　　“文明公交线”启动后，每月30日，志愿者都会沿烟台1路公交车站亭劝导乘客排队上下车，引导乘客为老人、孕妇、小孩、残疾人等让座。“之所以选择这条路线，是因为这条线经过了观海路、二马路、南大街等烟台市区主要道路；更重要的是，‘1’代表开始，希望能有更多的志愿者加入到活动中来，在烟台市区的各条公交线路上进行文明引导，让文明乘车理念深入到每一个市民心中，也让我们生活的城市越来越美好。”安立盛志愿服务大队队长安立盛告诉记者，除了每个月30日，志愿者还将根据烟台市和芝罘区文明办统一安排不定期开展活动。

　　芝罘区作为烟台中心区，志愿服务工作一直走在全市前列，持续打造了“善行芝罘·微公益”志愿服务工作品牌，开展了“善行芝罘·天使守护团”“浓情小站”等一大批有规模、有组织、有内涵的志愿服务项目，涌现出全国“四个100”优秀志愿服务社区——大海阳社区和西炮台社区、全国“四个100”优秀志愿者——安立盛、全国道德模范提名奖孔德娟等各级各类优秀志愿服务先进典型80余个。

　　“不管是文明城市创建，还是其他精神文明建设方面，甚至可以说是各个社会领域，志愿者都是不可或缺的重要力量。目前我们正在征集、建立优秀志愿服务项目库，通过优秀志愿服务项目带动全区志愿服务工作再上新台阶，推动各项工作取得更大成效。”芝罘区文明办负责人介绍说。