大众网·海报新闻济南6月13日讯(记者 张珈玮 通讯员 刘贵增)“网上巡查，电话回访，立查立改，立改立行”……6月12日，山东省公安厅召开全省公安机关开展服务群众“找差距、查问题、补短板”活动视频会议，以敢于自我揭短亮丑的勇气和魄力，不解决问题不撒手的求实作风，吹响担当作为、狠抓落实的号角。

　　山东省政府党组成员、省委政法委副书记、省公安厅党委书记范华平强调，全省各级公安机关要进一步提高政治站位，全面梳理工作中存在的问题和短板，强化问题导向，举一反三、深挖根源、标本兼治，从群众最需要的事情做起，从群众最不满意的地方改起，着力健全服务群众工作的长效机制，全面提升公安服务保障水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　会议要求，要深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，筑牢以人民为中心的执法理念，始终站稳群众立场，站在群众的角度思考问题，既要依法履职尽责，又要把人民群众当亲人，带着感情做好服务群众工作。全面查纠公安机关队伍管理、执法服务和业务工作等方面存在的问题隐患，提升各级公安机关队伍管理和执法服务水平。要建立问题清单，按照“上级点、群众提、自己找”的思路，进一步拓宽问题收集渠道，把评判权交给群众，通过明察暗访、网上巡查、电话回访、召开座谈会、民生警务平台留言反馈、媒体定期沟通机制等各种形式，及时发现问题，找准症结，提出对策，立查立改、立改立行。

　　要深化道路交通运输秩序专项行动，严厉打击道路交通运输领域非法“带路”违法行为和“车匪路霸”等黑恶势力犯罪，实行警种联动，形成侦办合力，坚决打掉利益链和幕后黑恶势力及“保护伞”。加强与交通运输部门联合执法，对渣土运输和超限超载货车实施全天候、多方位联合执法管理，不留死角、不留盲区。开展社区服务站违规收费集中整治，全面清理乱收费项目，消除违规收费乱象。

　　要深入开展执法“双清”专项行动，加大突出信访问题清理整治，对未处警情和未结案件开展全面大清理、大会诊，全方位清理旧案，直至清零。对群众亲临报警报案要做到警情及时录入处警系统、警情证据材料及时上传；对群众通过拨打110电话接入的警情，按时限要求规范分流处置。对重要警情要强化受案审查、立案审核、办案监督，对软暴力、套路贷等新型案件，要深入研究犯罪规律，为基层执法提供法律指导。

　　要规范公安机关权力清单、责任清单和“一次办好”清单，做到同一事项无差别受理、同标准办理。全面清理各类证明，严格实行清单式管理，除法律法规规章明确规定外，凡基层有需求且有承接能力的事项，一律下放市、县公安机关实施。深化山东“互联网+”民生警务平台应用，推动审批服务事项网上办理全覆盖，推动网上平台、移动客户端与实体大厅、自助终端线上线下功能互补、融合发展，让公安数据多跑路、人民群众少跑腿。推进服务向派出所、警务室等基层单位延伸，向乡镇便民服务中心、社区党群服务中心和警务助理服务站延伸，建设应用24小时综合业务自助服务区，把服务送到群众家门口。

　　“服务群众是公安工作永恒不变的主题。”范华平说，全省公安机关将以活动开展作为推动落实的“主战场”，从群众最需要的事情做起，从群众最不满意的地方改起，着力健全服务群众工作的长效机制，精准抓好每一项措施落地，做好服务群众每一个细节，以服务群众工作新提升，展现新时代山东公安工作新作为。